Az egészségügyi információk hitelességének megállapítása nem könnyű feladat. Az egészségügyi ismeretek és a megbízható forrásokból származó egyértelmű kommunikáció elősegíti a megbízható információkhoz való hozzáférést.

Kontextus

Az egészségügyi információknak pontosnak, relevánsnak, időszerűnek, naprakésznek és átláthatónak kell lenniük. Minden embernek egyenlő hozzáféréssel kell rendelkeznie az ilyen információkhoz, amelyeknek könnyen érthetőnek kell lenniük.

A megbízható egészségügyi információkhoz való hozzáférés magában foglalja a különböző forrásokból származó információk kinyerésének, összehasonlításának és elemzésének képességét, miközben valós lehetőség van azok megértésére és felhasználására. Ez része annak a tudásnak és tudatosságnak, amely ahhoz szükséges, hogy az emberek képesek legyenek a kezelést megválasztani és saját egészségüket gondozni.

A digitális egészségügyi információk kiegészítik az egészségügyi szakemberek által nyújtott információkat. Segíthet az embereknek megérteni a problémákat és átvenni az irányítást az egészségük felett. A megbízható egészségügyi információkhoz való hozzáférés segít megelőzni a betegség miatti pánikot is. 

Kihívások

Európában minden negyedik tizenévesnek nehézséget okoz az egészségügyi információk hitelességének megítélése és a különböző forrásokból származó információk összehasonlítása. Minden ötödik tinédzser nehezen talál könnyen érthető egészségügyi információkat  . A felnőtt lakosság körében 25 és 72 százalék között mozog azoknak az aránya, akik azt állítják, hogy nehezen tudják megítélni az egészségügyi információk megbízhatóságát . 

Az "offline" információszerzés egyre nehezebbé vált. Ami a digitális tájékoztatást illeti, minden negyedik európai úgy érzi, hogy az országában a hatóságok nem segítenek neki abban, hogy az interneten kívül más információt találjon, míg minden hatodik európai úgy érzi, hogy képes az egészségüggyel kapcsolatos információkhoz hozzájutni .

Az információ megbízhatósága nemcsak a pontosságától függ, hanem attól is, hogy mennyire releváns az érintettek életében és aktuális szükségleteiben. Az egészségügyi műveltség korlátozott szintje, azaz az információk felkutatásának, értelmezésének, értékelésének és felhasználásának képessége megfosztja a betegeket a megbízható ismeretektől, és ezért megakadályozza őket abban, hogy teljes mértékben megértsék egészségi állapotukat, tudomást szerezzenek arról, hogyan javíthatják és őrizhetik meg egészségüket, és tudják, mikor és hogyan kérjenek segítséget.

A hiteles egészségügyi információkhoz való hozzáférés annál is inkább szükséges, mivel a közösségi portálok - más online eszközökhöz és szolgáltatásokhoz hasonlóan - felgyorsítják a félretájékoztatás és dezinformáció terjedését. Ez az "infodémia" jelensége az alacsony szintű egészségügyi műveltséggel együtt megnehezíti a megbízható forrásokból származó megbízható információk megtalálását, és növeli a védőintézkedések be nem tartásának és a megfelelő ellátáshoz való késedelmes hozzáférés kockázatát. Az alacsony szintű egészségügyi műveltséggel rendelkező emberek nagyobb valószínűséggel hagyatkoznak a közösségi hálózatok vagy barátaik által nyújtott információkra, mint az egészségügyi hatóságok és az egészségügyi szakemberek által nyújtottakra. A téves információk nagyobb arányban fordulnak elő az alacsony jövedelmű lakosság körében, akik kevésbé bíznak meg az egészségügyi hatóságokban és az egészségügyi szakemberekben; ez a bizalmatlanság más gyakori betegségek elleni alacsonyabb szintű immunizációval együtt pánikreakciókhoz és az orvosi szolgáltatásokhoz való hozzáférés hiányához vezet.

A számok megértésének és használatának képessége ("számolási készség") fontos szerepet játszik az információk bemutatásának és közlésének módjában. Az egészségügyi kockázatokkal és előnyökkel kapcsolatos számok azonban olyan összetettek, hogy néha nehéz megérteni őket. Vegyük például a kezelések kockázataira és hatékonyságára, az egyes életmódok előnyeire és a gyógyszerek mellékhatásaira vonatkozó számadatokat. Ezek a témák valószínűleg sok ember számára problémát jelentenek, különösen az alacsony jövedelműek, az alacsony iskolai végzettségűek, illetve a kognitív vagy nyelvi nehézségekkel küzdők számára.
 

Intézkedések és bevált gyakorlatok

A rendelkezésre álló információknak megbízható forrásokból kell származniuk. A megbízható egészségügyi információkhoz való hozzáférés segít mindenkinek abban, hogy átfogó képet kapjon egészségi állapotáról. Az egészségügyi információk megbízhatóságának megítélésére való képességet már kora gyermekkortól kezdve, az iskolai tanterveken keresztül lehet fejleszteni. Az egészségügyi műveltség iskolai oktatása minden országban segít csökkenteni a regionális és globális egyenlőtlenségeket. 

 

Egyéni igények :

Az egészségügyi rendszerek felelőssége :
  • egészségügyi információk keresése és megtalálása különböző forrásokból,
  • összehasonlítani, szintetizálni és értékelni a különböző forrásokból származó egészségügyi információkat,
  • elgondolkodni az összegyűjtött információk hasznosságán és annak lehetőségén, hogy azokat személyes helyzetére alkalmazza.
  • hozzáférhetővé kell tenni az információkat, beleértve a speciális igényekkel - például tanulási nehézségekkel, látás- vagy halláskárosodással - rendelkezőket is,
  • az információkhoz való hozzáférés megkönnyítése minden releváns nyelven, különböző csatornákon keresztül és különböző formátumokban,
  • könnyen érthető, kulturálisan megfelelő és empatikus tájékoztatást nyújtása, különböző kommunikációs stratégiák alkalmazásával,
  • biztosítja, hogy az információk naprakészek, megbízhatóak és megbízható forrásokból származnak,
  • olyan információk nyújtása, amelyek relevánsak és alkalmazkodnak az emberek mindennapi életéhez, függetlenül az igényeiktől.

 

Vissza Olaszország - Egészségügyi ismeretek a különböző mértékben rászoruló idősek gondozói körében

 Célkitűzés:

Manapság sok, fizikailag és/vagy szellemileg többé-kevésbé rászoruló idős ember kap segítséget otthonában. A mindennapokban leginkább szükséges segítséget általában egy családtag vagy egy alkalmazott nyújtja nekik. Mindkét esetben a gondozó egészségügyi ismeretei alapvető fontosságúak ahhoz, hogy az idős ember minőségi információhoz és ellátáshoz jusson, különösen a gyógyszerek beadása, az ételek elkészítése és elfogyasztása, valamint a tisztálkodásban való segítségnyújtás tekintetében, továbbá ahhoz, hogy a gondozó segíteni tudja az idős embert az egészségügyi rendszerhez való hozzáférésben és az abban való eligazodásban (egészségügyi szakembereknél tett látogatások, orvosi vizsgálatok stb. megtervezése). 
Sok családtag és fizetett gondozó nem rendelkezik a szükséges szintű egészségügyi ismeretekkel, kognitív és szociális készségekkel ahhoz, hogy hozzáférjen, megértse és felhasználja az idős hozzátartozók gondozásához szükséges információkat.

 Módszer:

  • az ápolók egészségügyi műveltségi szintjének mérése különböző kontextusokban, különösen otthon és az egészségügyi ellátórendszerrel való kapcsolattartás során,
  • értékelni a gondozók műveltségi szintjét az idős emberek által igényelt gondozás összetettségének szintjéhez viszonyítva,
  • célzott képzés a fogyatékkal élő idős embereket segítő egészségügyi szakemberek számára, hogy segítsék őket annak felmérésében, hogy a gondozóknak milyen szintű egészségügyi ismeretekre van szükségük az idős ember gondozási folyamatának különböző szakaszaiban,
  • a gondozók egészségügyi készségeinek és kompetenciáinak felmérése ahhoz, hogy ennek megfelelően tanácsot adhassanak nekik és képezhessék őket.

 Eredmény: 

Az ápolók számára szükséges egészségügyi készségek és kompetenciák felmérése segít annak meghatározásában, hogy egy ápoló rendelkezik-e kapacitással a társbetegségben szenvedő és/vagy nagyon összetett ellátást igénylő idős emberek ápolására. Ez a felmérés elengedhetetlen az egészségügyi szakemberek közötti kapcsolatok újragondolásához és elemzéséhez az ellátás folyamatosságának biztosítása érdekében, hogy a család továbbra is megkapja a szükséges támogatást. 

 Értelme:

Az egészségügyi műveltség lehetővé teszi a gondozók számára, hogy megfelelő - formális, vezetői és kapcsolati - folyamatos gondozást nyújtsanak a különböző mértékben ellátástól függő idős embereknek.

  • Diminuer la taille du texte
  • Augmenter la taille du texte
  • Imprimer la page