Efikasna zaštita od govora mržnje zahtijeva ciljanu obuku i jasne pravne standarde. S tim ciljem, Vijeće Evrope, uz podršku Evropske unije, organizovalo je sveobuhvatnu obuku za tužioce i policijske službenike i službenice iz 13 ureda širom Bosne i Hercegovine, fokusirajući se na domaće i evropske pravne standarde za borbu protiv govora mržnje.

Obuku je provelo Odjeljenje za saradnju na slobodi izražavanja Vijeća Evrope, a bazirana je na prezentacijama relevantnih standarda ustanovljenih u praksi Evropskog suda za ljudska prava, kao i domaćih sudova, te na detaljnoj diskusiji o prezentiranim slučajevima.

Učesnici i učesnice su stekli temeljno razumijevanje kriterija koji se koriste za odlučivanje u slučajevima govora mržnje. Ključni faktori uključuju kontekst, oblik i sadržaj izražavanja, njegovu učestalost i intenzitet, važnost osobe koja ga širi i platformu koja se koristi.

Značajan problem koji je identifikovan  u bosanskohercegovačkoj praksi je neusklađenost pravnih tekstova koji se bave govorom mržnje u različitim dijelovima Bosne i Hercegovine, što predstavlja izazov za efikasnu zaštitu. Obuka je također naglasila razlikovanje između govora mržnje i zločina iz mržnje, pozivajući istražitelje i istražiteljke da istraže mržnju prema zaštićenim kategorijama kao motiv, te prepoznaju poticanje na mržnju i adekvatno se time pozabave.

Drugog dana, diskusije su bile usmjerene na govor mržnje online, te na negiranje genocida i druge historijski određene činjenice koje član 17 Evropske konvencije o ljudskim pravima isključuje iz zaštite. Diskusije su imale za cilj podizanje svijesti među praktičarima i praktičarkama u Bosni i Hercegovini o važnosti jačanja zaštite protiv govora mržnje.

Obuka je organizovana u saradnji sa Centrima za obuku sudija i tužilaca oba entiteta Bosne i Hercegovine, u okviru zajedničkog programa Evropske unije i Vijeća Evrope „Horizontal Facility za Zapadni Balkan i Tursku“, u okviru projekta „Zaštita slobode izražavanja i medija u Bosni i Hercegovini – PROFREX“.