Σκοπός και στόχοι:
Τα βασικά πλαίσια ποιότητας των υπηρεσιών υγείας, συμπεριλαμβανομένων των Εθνικών Προτύπων Ποιότητας και Ασφάλειας των Υπηρεσιών Υγείας (NQSHS) και των Προτύπων Γενικής Ιατρικής του Βασιλικού Κολλεγίου Γενικής Ιατρικής της Αυστραλίας, απαιτούν δράση για την αντιμετώπιση των επιπέδων εγγραμματοσύνης σε θέματα υγείας.
Ομάδα-στόχος:
Το εγχειρίδιο γράφτηκε για επαγγελματίες υγείας σε όλη τη Βόρεια NSW, για όλο το προσωπικό που εργάζεται στον τομέα της υγείας και σε όλα τα επίπεδα.
Μέθοδος:
Σύμφωνα με τα πρότυπα διαπίστευσης, υπάρχει υποχρέωση έναντι των καταναλωτών για παροχή ασφαλούς και ποιοτικής φροντίδας. Αυτό σημαίνει ότι αναγνωρίζεται το δικαίωμα του καταναλωτή να είναι εταίρος στην υγειονομική του περίθαλψη. Το εγχειρίδιο καθοδηγεί τους επαγγελματίες υγείας ώστε οι καταναλωτές να μπορούν να λαμβάνουν τις καλύτερες δυνατές αποφάσεις για την υγεία τους.
Αποτελέσματα
Η πρόσβαση σε εκπαιδευτικό υλικό υποστηρίζει την επαγγελματική ανάπτυξη του προσωπικού που εργάζεται στον τομέα της παροχής υπηρεσιών φροντίδας υγείας και αυξάνει την ποιότητα της εργασίας του, ώστε να ανταποκρίνεται στις ανάγκες των ανθρώπων που εξυπηρετεί, ιδίως των ατόμων που βρίσκονται σε ευάλωτες καταστάσεις.
Προστιθέμενη αξία:
Το Εγχειρίδιο είναι ένας εύκολος και οικονομικά αποδοτικός τρόπος για την αναβάθμιση των γνώσεων, των κινήτρων και των ικανοτήτων του υγειονομικού προσωπικού.
