Η αξιολόγηση της αξιοπιστίας των πληροφοριών υγείας αποτελεί σημαντική πρόκληση. Η εγγραμματοσύνη σε θέματα υγείας και η σαφής επικοινωνία από αξιόπιστες πηγές υποστηρίζουν την πρόσβαση σε έγκυρες πληροφορίες.

ΠΛΑΙΣΙΟ

Οι πληροφορίες για την υγεία πρέπει να είναι ακριβείς, συναφείς, έγκαιρες, επικαιροποιημένες και διαφανείς. Όλοι οι άνθρωποι θα πρέπει να έχουν ίσες ευκαιρίες πρόσβασης σε αυτές και λήψης τους. Θα πρέπει να είναι εύκολα κατανοητές. 

Η πρόσβαση σε έγκυρες πληροφορίες για την υγεία περιλαμβάνει την ικανότητα άντλησης, σύγκρισης και ανάλυσης πληροφοριών για την υγεία από διαφορετικές πηγές και την παροχή πραγματικών ευκαιριών κατανόησης και χρήσης τους. Αυτό συμβάλλει στη γνώση και την ευαισθητοποίηση που χρειάζονται τα άτομα για να αποφασίζουν για τις επιλογές φροντίδας και να ασκούν αυτοδιαχείριση της υγείας τους.  

Οι ψηφιακές πληροφορίες για την υγεία συμπληρώνουν τις πληροφορίες που παρέχουν οι επαγγελματίες υγείας. Μπορούν να υποστηρίξουν την κατανόηση και τους τρόπους προαγωγής της υγείας των ανθρώπων. Η πρόσβαση σε έγκυρες πληροφορίες για την υγεία είναι επίσης ένα σημαντικό μέτρο προστασίας, που λειτουργεί ως μέσο πρόληψης κατά του πανικού των ασθενειών. 
 

ΠΡΟΚΛΗΣΕΙΣ

Στην Ευρώπη, ένας στους τέσσερις εφήβους δυσκολεύεται να αξιολογήσει την αξιοπιστία των πληροφοριών για την υγεία, καθώς και να συγκρίνει πληροφορίες από διαφορετικές πηγές. Ένας στους πέντε εφήβους δυσκολεύεται να βρει εύκολα κατανοητές πληροφορίες σχετικά με την υγεία  . Το 25-72% του ενήλικου πληθυσμού αναφέρει δυσκολίες στην εκτίμηση της αξιοπιστίας των πληροφοριών για την υγεία .  

Η εξεύρεση πληροφοριών εκτός Διαδικτύου έχει γίνει πιο δύσκολη. Όσον αφορά τις ψηφιακές πληροφορίες για την υγεία, ένας στους τέσσερις Ευρωπαίους θεωρεί ότι οι εθνικές αρχές δεν διευκολύνουν την αναζήτηση πληροφοριών χωρίς τη χρήση του Διαδικτύου, σε αντίθεση με έναν στους έξι Ευρωπαίους που είναι σε θέση να βρει πληροφορίες για την υγεία . 

Η εγκυρότητα των πληροφοριών δεν σχετίζεται μόνο με την ακρίβειά τους, αλλά και με τη δυνατότητα εφαρμογής τους στη ζωή και τις τρέχουσες ανάγκες του ατόμου. Η περιορισμένη εγγραμματοσύνη σε θέματα εύρεσης, κατανόησης, αξιολόγησης και χρήσης πληροφοριών εμποδίζει την πραγματική πρόσβαση σε αξιόπιστες γνώσεις, στερώντας από τα άτομα την κατανόηση της κατάστασης της υγείας τους, τους τρόπους προαγωγής και διατήρησής της και το πότε και πώς να ζητήσουν βοήθεια.  

Η πρόσβαση σε έγκυρες πληροφορίες για την υγεία είναι απαραίτητη όταν αντιμετωπίζουμε την ταχεία εξάπλωση της παραπληροφόρησης και της παραπληροφόρησης μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και άλλων διαδικτυακών εργαλείων και υπηρεσιών. Αυτό το φαινόμενο που είναι γνωστό ως "infodemic", σε συνδυασμό με την περιορισμένη εγγραμματοσύνη σε θέματα υγείας, καθιστά δύσκολο για τα άτομα να βρουν αξιόπιστες πληροφορίες από αξιόπιστες πηγές, αυξάνοντας τους κινδύνους μη συμμόρφωσης με τα μέτρα προστασίας και καθυστερημένης πρόσβασης στη σχετική περίθαλψη. Τα άτομα με περιορισμένη εγγραμματοσύνη στην υγεία είναι πιο πιθανό να εμπιστεύονται τις πληροφορίες από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τους φίλους τους παρά από τους φορείς και τους επαγγελματίες υγείας. Οι φτωχές κοινότητες υποφέρουν περισσότερο από την παραπληροφόρηση λόγω των χαμηλότερων επιπέδων εμπιστοσύνης στους φορείς και στους παρόχους υπηρεσιών υγείας, γεγονός που, σε συνδυασμό με τα χαμηλότερα επίπεδα ανοσοποίησης έναντι άλλων διαδεδομένων ασθενειών, οδηγεί σε πανικό ασθενειών και έλλειψη πρόσβασης σε ιατρικές υπηρεσίες. 

Η ικανότητα χρήσης και κατανόησης των αριθμών (δηλαδή η αριθμητική ικανότητα) παίζει σημαντικό ρόλο στον τρόπο με τον οποίο εμφανίζονται και κοινοποιούνται οι πληροφορίες. Ωστόσο, η πολυπλοκότητα των αριθμητικών πληροφοριών σχετικά με τους κινδύνους και τα οφέλη για την υγεία μπορεί να μην είναι πάντα εύκολα κατανοητή. Σκεφτείτε, για παράδειγμα, τις αριθμητικές πληροφορίες σχετικά με τους κινδύνους και την αποτελεσματικότητα της θεραπείας, τα οφέλη από τον τρόπο ζωής και τις παρενέργειες από τη φαρμακευτική αγωγή. Από αυτή την άποψη, πολλοί άνθρωποι, συμπεριλαμβανομένων των λιγότερο εύπορων, των λιγότερο μορφωμένων και εκείνων που πάσχουν από γνωστικές διαταραχές ή γλωσσικές δυσκολίες, είναι πιθανότερο να αντιμετωπίσουν δυσκολίες.

ΔΡΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΟΡΘΕΣ ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ

Οι διαθέσιμες πληροφορίες θα πρέπει να κοινοποιούνται από αξιόπιστες πηγές. Η πρόσβαση σε έγκυρες πληροφορίες για την υγεία υποστηρίζει την ικανότητα των ατόμων να αναζητούν και να αναπτύσσουν μια ολοκληρωμένη κατανόηση της κατάστασης της υγείας τους. Οι ικανότητες αξιολόγησης της εγκυρότητας των πληροφοριών που σχετίζονται με την υγεία μπορούν να αναπτυχθούν από νεαρή ηλικία μέσω του σχολικού προγράμματος σπουδών. Η σχολική εκπαίδευση για την εγγραμματοσύνη σε θέματα υγείας σε όλες τις χώρες συμβάλλει στη μείωση των ανισοτήτων σε περιφερειακό και παγκόσμιο επίπεδο.

 

Τα άτομα χρειάζεται:

Τα συστήματα έχουν την ευθύνη να προσφέρουν:
  • να αναζητούν και να βρίσκουν πληροφορίες για την υγεία από διάφορες πηγές,
  • να συγκρίνουν, να συνθέτουν και να αξιολογούν πληροφορίες για την υγεία από διαφορετικές πηγές,
  • να προβληματιστούν σχετικά με τη χρησιμότητα και τη δυνατότητα εφαρμογής των πληροφοριών από την προσωπική τους οπτική γωνία. 
  • πληροφορίες με τρόπο που να διασφαλίζεται η πρόσβαση σε πληροφορίες για άτομα με διαφορετικές ανάγκες, όπως άτομα με μαθησιακές δυσκολίες ή προβλήματα ακοής και όρασης,
  • εύκολα διαθέσιμες πληροφορίες για την υγεία σε όλες τις σχετικές γλώσσες, μέσω διαφορετικών διαύλων και σε διαφορετικές μορφές,
  • πληροφορίες εύκολα κατανοητές, πολιτισμικά ευαίσθητες και με ενσυναίσθηση, χρησιμοποιώντας διαφορετικές στρατηγικές επικοινωνίας,
  • ενημερωμένες και έγκυρες πληροφορίες για την υγεία από αξιόπιστες πηγές,
  • πληροφορίες που είναι σχετικές και προσαρμόσιμες στην καθημερινή ζωή των ατόμων με διαφορετικές ανάγκες.

 

Καλή πρακτική

Επιστροφή Εγγραμματοσύνη σε θέματα υγείας για τους/τις φροντιστές/στριες ηλικιωμένων με διαφορετικά επίπεδα εξάρτησης - Ιταλία

 Σκοπός και στόχοι: 

Σήμερα, πολλά ηλικιωμένα άτομα με διαφορετικά επίπεδα σωματικών ή/και πνευματικών προκλήσεων υποστηρίζονται στο σπίτι. Χρειάζονται βοήθεια για ένα σημαντικό μέρος της καθημερινής τους ζωής, η οποία συνήθως παρέχεται από ένα μέλος της οικογένειας ή από ένα άτομο που προσλαμβάνεται για το σκοπό αυτό. Και στις δύο περιπτώσεις, η εγγραμματοσύνη σε θέματα υγείας του/της φροντιστή/στριας είναι καθοριστικής σημασίας για την εξασφάλιση της πρόσβασης των ηλικιωμένων σε κατάλληλες πληροφορίες και φροντίδα, η οποία περιλαμβάνει τη χορήγηση φαρμάκων, την προετοιμασία και την κατανάλωση φαγητού, τη βοήθεια στην προσωπική υγιεινή και την υποστήριξη κατά την πρόσβαση και την πλοήγηση στο σύστημα υγείας (π.χ. προγραμματισμός επισκέψεων σε επαγγελματίες υγείας, ιατρικές εξετάσεις κ.λπ.). 

Πολλοί οικογενειακοί/κες και έμμισθοι φροντιστές/στριες δεν έχουν τα απαιτούμενα επίπεδα εγγραμματοσύνης σε θέματα υγείας (γνωστικές, κοινωνικές ικανότητες) για να έχουν πρόσβαση, να κατανοούν και να ενεργούν σύμφωνα με τις πληροφορίες που απαιτούνται για τη φροντίδα των εξαρτώμενων ηλικιωμένων ατόμων.

 Μέθοδος:

  • μέτρηση των επιπέδων εγγραμματισμού στον τομέα της υγείας των φροντιστών/στριών σε διάφορα περιβάλλοντα, συμπεριλαμβανομένων των οικιακών και των επαφών με το σύστημα υγείας,
  • αξιολόγηση των επιπέδων εγραμματισμού στον τομέα της υγείας των φροντιστών/ στριών σε σχέση με το επίπεδο πολυπλοκότητας της φροντίδας που απαιτείται για την παροχή βοήθειας σε ηλικιωμένους,
  • στοχευμένη κατάρτιση για επαγγελματίες υγείας που βοηθούν ηλικιωμένα άτομα με αναπηρία, ώστε να τους βοηθήσει να αξιολογήσουν τα επίπεδα εγγραμματισμού στον τομέα της υγείας που απαιτούνται για τους/τις φροντιστές/στριες κατά τη διάρκεια των διαφόρων φάσεων της πορείας φροντίδας των ηλικιωμένων ατόμων,
  • επανεξέταση των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων εγγραμματοσύνης σε θέματα υγείας για τους/τις φροντιστές/στριες, ώστε να τους συμβουλεύουν και να τους εκπαιδεύουν αναλόγως.

 Αποτελέσματα: 

Η ικανότητα αξιολόγησης των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων που χρειάζονται οι φροντιστές/στριες για την υγεία βοηθά να αποφασιστεί εάν ένας συγκεκριμένος/η φροντιστής/στρια έχει την ικανότητα να φροντίζει ηλικιωμένα άτομα με συν-νοσηρότητες και/ή υψηλό επίπεδο πολυπλοκότητας της φροντίδας. Αυτή η αξιολόγηση διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στον προβληματισμό και την επανεξέταση των σχέσεων μεταξύ των επαγγελματιών υγείας, ώστε να διασφαλίζεται η συνέχεια της προσφερόμενης φροντίδας, ώστε η οικογένεια να υποστηρίζεται ανελλιπώς.

 Προστιθέμενη αξία: 

Ο εγγραμματισμός στον τομέα της υγείας των φροντιστών/στιών βοηθά στην παροχή κατάλληλης συνεχούς φροντίδας - τυπικής, διαχειριστικής και σχεσιακής φροντίδας - για ηλικιωμένους με διαφορετικά επίπεδα εξάρτησης.

  • Diminuer la taille du texte
  • Augmenter la taille du texte
  • Imprimer la page