Scop și obiective:

Fiecare proiect Ophelia (OPtimising HEalth LIteracy and Access) urmărește să îmbunătățească sănătatea și echitatea prin creșterea disponibilității și accesibilității informațiilor și serviciilor de sănătate în moduri adecvate la nivel local.

 Grupul țintă:

Abordarea Ofelia implică colaborarea unei game largi de membri și lideri ai comunității și lucrători comunitari pentru a dezvolta intervenții de alfabetizare în domeniul sănătății care se bazează pe nevoile identificate în cadrul unei comunități.

 Metoda:

Metoda se concentrează pe dezvoltarea de intervenții în comunitățile locale. Ea se bazează pe cartografierea intervențiilor, pe colaborările pentru îmbunătățirea calității și pe sinteza realistă. Protocolul de intervenție este orientat spre rezultate și se concentrează pe două întrebări-cheie: "Care sunt punctele forte și punctele slabe ale clienților din centrele participante în ceea ce privește alfabetizarea în domeniul sănătății?" și "Cum interpretează centrele și cum răspund la acestea pentru a obține rezultate pozitive în materie de sănătate și echitate pentru clienții lor?".

Prima fază este o evaluare a nevoilor cu ajutorul Health Literacy Questionnaire (HLQ), care permite o măsurare multidimensională a alfabetizării în domeniul sănătății, pentru a identifica nevoile comune ale clienților în această privință. A doua fază implică personalul de primă linie și conducerea fiecărei organizații care oferă servicii în co-crearea unor planuri de intervenție pentru a răspunde în mod strategic la nevoile locale identificate. În cea de-a treia etapă, intervențiile vor fi testate în fiecare centru pentru a determina dacă centrul poate îmbunătăți limitările identificate în ceea ce privește accesul la servicii și/sau rezultatele în materie de sănătate.

 Rezultat:

Îmbunătățirea rezultatelor și receptivității la nivel local în materie de alfabetizare în domeniul sănătății.