Scop și obiective:
Acest audit, pregătit de către Agenția Națională de Alfabetizare a Adulților, urmărește să facă din serviciile de sănătate irlandeze un serviciu favorabil alfabetizării, în care sunt analizate atât competențele indivizilor, cât și cerințele de alfabetizare ale serviciilor de sănătate. Auditul are în vedere un serviciu de sănătate în care alfabetizarea nu reprezintă o barieră în calea tratamentului și acționează pentru a sprijini serviciul de sănătate în fiecare context: promovare, protecție, prevenire, acces la îngrijire și întreținere.
Grupul țintă:
Responsabilitatea de a face activitățile de sănătate mai puțin împovărătoare și serviciile mai accesibile revine celor care furnizează serviciile. Organizațiile au responsabilitatea de a face ca mediul lor să fie ușor de accesat și de navigat. Deși competențele educaționale sunt adesea considerate ca fiind responsabilitatea pacientului, este important să se examineze și competențele profesioniștilor din domeniul sănătății.
Metoda:
Auditul privind de alfabetizarea în domeniul sănătății promovează o înțelegere a cât de favorabiă pentru acest demers este o unitate sanitară. Acest audit ajută la identificarea posibilelor bariere pentru adulții cu dificultăți de alfabetizare. Lucrătorii din domeniul sănătății au nevoie de o modalitate de a măsura cât de sunt de favorabile alfabetizării publicului materialele scrise, site-urile web și comunicarea generală pe care le furnizează. Auditul este conceput pentru a ajuta la analizarea și înregistrarea modului în care pacienții și utilizatorii de servicii ar putea întâmpina dificultăți în accesarea serviciilor de sănătate și în înțelegerea mesajelor administrative și de sănătate, precum și pentru a identifica domeniile care pot fi îmbunătățite.
Rezultat:
Fiecare organizație își poate concepe propriul plan de alfabetizare specific pe baza rezultatelor auditului. Fișa de sinteză este utilă ca o înregistrare a activităților care trebuie realizate.
Valoarea adăugată:
Instrumentul de audit ajută la informarea și calificarea activității unităților sanitare pentru a deveni favorabile alfabetizării în domeniul sănătății. Abordarea poate fi adaptată pentru a corespunde nevoilor locale.
