Scop și obiective:
Modelul Brach evidențiază zece atribute ale organizațiilor alfabetizate în domeniul sănătății.
Grupul țintă:
Modelul Brach poate fi utilizat pentru planificarea strategică de către profesioniști din domeniul sănătății, furnizori și factori de decizie.
Metoda:
Modelul descrie zece arii de acțiune pe care furnizorii și managerii din domeniul sănătății trebuie să le dezvolte și să le îmbunătățească pentru a deveni o organizație alfabetizată în domeniul sănătății:
- o conducere care face ca alfabetizarea în domeniul sănătății să fie parte integrantă din misiunea, structura și operațiunile sale;
- integrarea alfabetizării în domeniul sănătății în planificare, evaluare, siguranța pacienților și îmbunătățirea calității;
- formarea forței de muncă pentru ca aceasta să fie alfabetizată în domeniul sănătății și monitorizarea progreselor;
- implicarea populațiilor deservite în conceperea, punerea în aplicare și evaluarea informațiilor și serviciilor de sănătate;
- satisfacerea nevoilor populațiilor cu o gamă variată de competențe de alfabetizare în domeniul sănătății, evitând în același timp stigmatizarea;
- aplicarea strategiilor de alfabetizare în domeniul sănătății în comunicarea interpersonală și confirmarea înțelegerii la toate punctele de contact;
- asigurarea unui acces facil la informații și servicii de sănătate și la asistență pentru navigare;
- conceperea și distribuirea de conținut tipărit, audio-vizual și social media ușor de înțeles și de utilizat;
- abordarea alfabetizării în domeniul sănătății în situații cu risc ridicat, inclusiv tranzițiile de îngrijire și comunicarea cu privire la medicamente;
- comunicarea clară a ceea ce acoperă planurile de sănătate și a ceea ce vor trebui să plătească pacienții pentru servicii.
Rezultat:
Modelul Brach a avut influență în stabilirea agendei pentru eforturile structurale de îmbunătățire a alfabetizării în domeniul sănătății.
Valoarea adăugată:
Aplicarea unei abordări strategice în implementarea alfabetizării în domeniul sănătății consolidează impactul acesteia în întreaga organizație și dincolo de ea.
Zece atribute ale organizațiilor medicale alfabetizate în domeniul sănătății
