Guide sur la littératie en santé
Favoriser la confiance et l’accès équitable aux soins de santé
La littératie en santé contribue de manière fondamentale à la sauvegarde du principe des droits humain relatif à l'accès équitable aux soins de santé, en particulier lorsque les ressources de santé existantes sont moins accessibles à certaines populations en raison de leur situation. Sur cette base, dans le cadre de son Plan d'Action Stratégique, le Comité directeur pour les droits de l'homme dans les domaines de la biomédecine et de la santé (CDBIO) a décidé de préparer un guide sur la littératie en santé pour un accès équitable aux soins de santé, afin de donner à tous, y compris aux personnes en situation de vulnérabilité, les moyens d'être des défenseurs plus efficaces de l'accès aux services de santé et de prendre des décisions appropriées concernant leur santé.
En mettant l'accent sur les besoins de littératie en santé des individus et les responsabilités correspondantes des systèmes de santé, ce guide se veut une ressource en ligne informative, illustrée par des bonnes pratiques et des outils. Il contribue à l'instauration de la confiance et à l'accès équitable aux soins de santé en suggérant des moyens par lesquels les décideurs et les prestataires de santé peuvent mettre en œuvre la littératie en santé à divers niveaux individuels, organisationnels et politiques.
Plan du guide
Afin de soutenir le développement de systèmes de santé plus accessibles et inclusifs, le guide comprend cinq composantes exploitables par les systèmes de santé et les utilisateurs de ces systèmes, à savoir : l'accès à des informations sanitaires fiables ; l'accès à des soins appropriés ; la communication entre les individus, les professionnels de santé et les autorités sanitaires ; la prise de décision partagée sur les soins et les traitement; l'accès à des espaces numériques pour comprendre et utiliser les services de santé. Il couvre les moyens d'améliorer les politiques, la recherche et les pratiques en matière de littératie en santé, et fait référence à la collaboration avec les communautés de littératie en santé.
Public cible
Ce guide est destiné aux décideurs, aux professionnels de la santé et aux prestataires de services de santé pour les aider à identifier les besoins des individus en matière d'accès aux soins de santé et à assumer les responsabilités correspondantes en matière de soins de santé, de prévention des maladies et de promotion de la santé.