Les 21 et 22 juin 2016, une réunion du Groupe de travail sur la conduite des enquêtes de satisfaction dans les tribunaux pilotes d’Azerbaïdjan a eu lieu à Bakou. Les représentants de 5 tribunaux pilotes de la CEPEJ qui mettront en œuvre de façon autonome, avant la fin de l’année, des enquêtes de satisfaction, ont participé à la réunion. Les représentants du Ministère de la justice, du Conseil Judiciaire, de l'Académie judiciaire, de même que des consultants nationaux ont également participé aux discussions. Les participants, avec le soutien des experts de la CEPEJ et du représentant du Comité national des statistiques d’Azerbaïdjan, ont examiné de manière détaillée les différents aspects de la mise en œuvre des enquêtes de satisfaction dans les tribunaux ainsi que les objectifs et méthodologies appliqués au regard des différents groupes cible (tels que les avocats, le personnel judiciaire et les usagers). Les experts de la CEPEJ ont présenté les défis de la conduite d’enquêtes de satisfaction au niveau des tribunaux et ont disséminé des conseils sur la manière de les surmonter, basés sur leur expérience et sur les meilleures pratiques collectées par la CEPEJ.

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