Le Conseil de l'Europe, en coopération avec le Ministère du Travail et de la Protection sociale, Division de la Famille et des Services sociaux, a lancé le 27 mai 2021 une série de lignes directrices de qualité pour les foyers d'accueil pour des victimes de la violence à l'égard des femmes et de la violence domestique (en anglais).

Les discours d'ouverture ont été prononcés par Frank Power, Chef du Bureau du Conseil de l'Europe à Pristina, Mentor Morina, Directeur de la Division des services sociaux et de la famille du Ministère du travail et de la protection sociale, Marta Becerra, Cheffe de l'Unité de renforcement des capacités et projets de coopération de la Division de l'égalité de entre les femmes et les hommes du Conseil de l'Europe, ainsi que Merita Limani, Responsable de projet local. Les lignes directrices sur la qualité des refuges ont été présentées par Rosa Logar et Ariana Qosaj Mustafa, consultantes du Conseil de l'Europe.

Les directives de qualité pour les refuges accueillant  des femmes victimes de violence et de violence domestique sont ancrées dans la Convention d'Istanbul et d'autres normes internationales, ainsi que dans des expériences pratiques et des exemples de bonnes pratiques pour la gestion des refuges pour femmes et des services d'aide.

Sur la base de ces lignes directrices, le projet du Conseil de l'Europe aidera le ministère à former les travailleur-euse-s sociaux-ales ainsi que le personnel des centres d'hébergement.

Ces lignes directrices ainsi que les formations font partie du projet du Conseil de l'Europe "Renforcer la lutte contre la violence à l'égard des femmes et la violence domestique au Kosovo*- phase II".

*Toute référence au Kosovo, qu'il s'agisse de son territoire, de ses institutions ou de sa population, doit être entendue dans le plein respect de la Résolution 1244 du Conseil de sécurité de l'Organisation des Nations Unies et sans préjuger du statut du Kosovo.