La ville de Bergen a été consternée d’apprendre les résultats d’une enquête qui montrait que l’origine ethnique des agents publics ne reflétait la composition de la population de la ville qu’aux plus bas échelons. En 2013, pour s’attaquer à ce problème, le conseil municipal a adopté un plan d’action intitulé « The Future Workplace », accordant une attention particulière au rôle de la municipalité comme employeur des minorités.
Désormais, les non-ressortissants sont encouragés à rechercher un emploi dans l’administration publique locale, et la ville favorise la mixité et les compétences interculturelles dans les entreprises du secteur privé. Dans cette perspective sont promues diverses initiatives, telles qu’un soutien économique au projet « Global Future » géré par la confédération des entreprises norvégiennes, et un partenariat avec la chambre de commerce et d’industrie de Bergen pour organiser le salon professionnel international annuel.
En outre, pour répondre à des demandes de reconnaissance culturelle sur le lieu de travail, Bergen propose aujourd’hui des services funéraires culturellement personnalisés, des espaces/horaires réservés aux femmes dans les salles de sport et une agence municipale de traduction – qui fournit des services dans plus de 60 langues et des services spéciaux aux pensionnaires des établissements de soins.