Un nouveau guide sur la conception d'une stratégie de communication dans les villes interculturelles a été publié.

La communication est un aspect particulièrement important du "voyage" interculturel, et l'Indice des villes interculturelles (ICC) du Conseil de l'Europe comprend une section sur la communication et les relations avec les médias, qui évalue la promotion par les villes des principes interculturels du point de vue de leur politique de communication. Le nombre de villes ayant obtenu de bons résultats dans cette section est faible. Par conséquent, elles ont été nombreuses à exprimer le souhait de disposer d'outils pour les aider à s'améliorer dans ce domaine.

Les villes ont souligné leur besoin de conseils axés sur le processus plutôt que sur le contenu. Il est évident que l’équipe municipale en charge de la promotion de l'agenda interculturel ne peut pas influencer toutes les communications des autorités locales pour les rendre plus interculturelles. Pour que cela se produise, il faudrait d'abord un engagement politique, puis un processus permettant de concevoir une stratégie de communication interne. Cela permettrait de définir les objectifs, d'obtenir des ressources et, surtout, de définir la coordination, les acteurs clés et les facteurs transversaux de la stratégie.

Le nouveau guide met précisément l'accent sur cette question. Son objectif était de créer une ressource pratique qui accompagnerait les villes dans leur décision de concevoir une stratégie de communication leur permettant de mieux planifier les actions, et d’améliorer leur capacité à construire - et surtout à mieux communiquer - des récits interculturels.

Il résume les différentes actions recommandées pour le processus d’élaboration de la stratégie. Il peut être utilisé comme source d'inspiration et de référence, et présente un niveau de flexibilité suffisant pour être adapté au contexte et aux besoins spécifiques de chaque ville. Il vise surtout à encourager les villes à prendre la décision de concevoir leur propre stratégie de communication, en leur donnant un nouvel élan dans leur cheminement vers une approche plus inclusive et interculturelle.

Le guide "Concevoir une stratégie de communication dans les villes interculturelles" a été produit par le réseau espagnol des villes interculturelles - Red de Ciudades Interculturales (RECI) - avec le soutien d'une subvention du Conseil de l'Europe et a été traduit de l'espagnol original.

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