De nombreuses études et recherches indiquent clairement les effets négatifs du discours de haine sur la cohésion communautaire. Cependant, l'éradication du discours de haine est difficile en raison de plusieurs facteurs, notamment l'ambiguïté de sa définition, la subjectivité des sentiments qu'il véhicule et l'absence de critères précis pour l'identifier.Pourtant, il est possible de prévenir le discours de haine en s’attaquant à ses causes profondes, par exemple en promouvant l'éducation aux droits humains et la pensée critique, une culture démocratique et des compétences en matière de dialogue interculturel. Les travaux visant à déconstruire ou à contester les contenus haineux en utilisant un contre-discours fondé sur des messages positifs et inclusifs sont également utiles.
Dans cette optique, les villes de Lublin, Cracovie et Wrocław (Pologne) ont uni leurs forces pour développer une plateforme de communication commune, ainsi qu'une méthodologie soutenant le processus de co-création d'initiatives qui construisent l'ouverture, la compréhension et l'unité, contrant ainsi les discours de haine. Le processus initié dans le cadre du projet comprenait un diagnostic de la situation, un travail analytique et conceptuel, des entretiens individuels avec des militant-es, ainsi qu'une série de réunions avec des expert-es et des résident-es des trois villes participantes. Il a permis de développer une campagne participative visant à contrer les discours de haine en promouvant la valeur de l'interculturalité pour des sociétés diverses.
La campagne a été conçue de manière à pouvoir être reproduite dans d'autres municipalités de Pologne et d'ailleurs, en s'adaptant à différents contextes et occasions. Le projet a été réalisé dans le cadre du programme de subventions interurbaines de l'ICC.