Par le biais de son Office des immigrés et des minorités ethniques (GIME), la municipalité de Setubal a adopté une approche inclusive et transversale en matière de diversité et d’immigration. L’institution gère un grand nombre de questions concernant la population immigrée ; par exemple, elle fait le lien entre les associations d’immigrés et le reste de la structure municipale. Dans le cadre de l’association Setúbal, Ethnicités et Immigration (SEI), le GIME offre divers services aux immigrés, les mettant en relation avec des organismes publics et privés et les fonctions qu’ils exercent – notamment contrôle aux frontières (SEF), éducation et santé, bureau pour l’emploi, médiateur, Caritas, OIM, etc. Par ailleurs, l’office apporte une assistance pour les démarches consulaires et électorales que les étrangers doivent effectuer dans leur pays d’origine. Le GIME met également en œuvre un certain nombre de programmes de l’ACIDI (Haut Commissariat à l’immigration et au dialogue interculturel) dans la province de Setúbal, dont le programme Escolhas et des services de médiation.
L’équipe chargée de ce service se compose de deux collaborateurs (l’un d’origine russe, l’autre d’origine brésilienne), résultat d’un protocole convenu avec une association d’immigrés, ce qui constitue un avantage pour les usagers.
