La ville interculturelle construit ses politiques et son identité sur la reconnaissance explicite que la diversité peut représenter une ressource pour le développement de la société.

La première étape est donc l’adoption et la mise en œuvre de stratégies visant à faciliter les rencontres et les échanges interculturels positifs, et promouvoir la participation active des résidents et des communautés dans le développement de la ville, en répondant aux besoins d’une population diverse. La collection d’exemples d'approches interculturelles adoptés par les villes membres du réseau des cités interculturelles est mise à jour régulièrement et publiée en ligne, afin de faciliter l'élaboration et mise en œuvre de stratégies interculturelles similaires par d’autres communes. La compilation de cette année vient juste d’être publiée.