La bibliothèque publique de Bergen joue un rôle clé dans l'intégration des réfugiés et a une forte coopération avec le centre d'introduction. C'est un centre d'activités culturelles, qui fournit des livres traduits en plusieurs langues, ainsi que des versions bilingues de publications norvégiennes célèbres. Tout le monde peut accéder et utiliser la bibliothèque sans avoir besoin de papiers ou de pièces d'identité.
La bibliothèque dispose d'un centre d'apprentissage et de quelques activités d'apprentissage, notamment un groupe de lecture, un club informatique pour les immigrants - dirigé par un réfugié somalien - et un "café de langue norvégienne", en coopération avec le Conseil conjoint des immigrants en Hordaland.
Au cours des cinq dernières années en particulier, la bibliothèque est devenue un lieu de rencontre pour le dialogue et a multiplié les activités visant à multiplier les occasions de rencontre entre les résidents norvégiens et les nouveaux arrivants. Par exemple, la bibliothèque organise des événements au cours desquels les réfugiés peuvent présenter leur pays à travers une lentille historique et socioculturelle, et expliquer les raisons pour lesquelles ils ne se sentent pas en sécurité dans leur pays d'origine. Le dernier événement de ce type s'est déroulé en Érythrée et la participation des Érythréens et des Norvégiens a été égale en proportion.
