Le livret d’accueil ¡Hola! a été élaboré entre avril 2016 et février 2019. Suivant l’avis du Conseil de l’Europe dans le cadre du programme ICC, le Groupe de travail sur la participation des enfants Amiguitos y Amiguitas qui fait partie de Juntos En la misma dirección (Ensemble dans la même direction) a décidé d’élaborer un Livret d’accueil destiné à tous ceux qui s’installent à Tenerife. Le projet a nécessité la collaboration de plusieurs secteurs dans le but d’améliorer l’accueil et l’intégration sociale des migrant-e-s et réfugié-e-s par l’éducation et l’art.
Au départ, il a été demandé aux groupes de travail de Juntos En la misma dirección de coopérer au projet, qui a ensuite été partagé dans un espace interculturel ouvert, rejoint par d’autres parties prenantes. De cette manière, il a été suggéré d’utiliser l’art comme élément central et outil de communication.
L’objectif de Amiguitos y amiguitas consistait à élaborer un livret de qualité, donnant des informations et des conseils fondamentaux qui ne se trouvent pas sur Internet. Le mot d’ordre de l’équipe était que le « livret d’accueil devait être vecteur d’affection, d’amour et de chaleur humaine ». Le processus d’élaboration a duré trois années durant lesquelles trois cents personnes et dix-sept organisations ont participé au projet. Le Livret d’accueil ¡HOLA! a été finalement présenté à l’auditorium Adán Martín de Tenerife, le 10 février 2019.
À l’occasion de son lancement, 1 200 spectateurs se sont rassemblés lors d’un événement autour de la danse, de la musique et du théâtre. Une version de poche du livret a été distribuée lors du lancement et la version complète a été publiée en ligne sur le site web de Juntos En la misma dirección. Le livret d’accueil ¡Hola! a rencontré un vif succès et il fera l’objet d’améliorations régulières. Un grand nombre de parties prenantes officielles et de particuliers en ont demandé un exemplaire. Ce livret ayant mobilisé une grande partie de la société civile, il est parvenu à faire naître un sentiment collectif.
Des données sur l’application géographique du livret sont recueillies à des fins de suivi. Par ailleurs, une première évaluation a fait état d’un plus grand nombre d’attitudes positives à l’égard de l’accueil des migrant-e-s ainsi qu’une amélioration des échanges et capacités des membres du Groupe de travail sur la participation des enfants pendant le processus. En outre, il convient de noter que le processus de création a réuni un grand nombre de parties prenantes qui d’ordinaire ne travaillent pas directement sur l’interculturalisme.
L’une des principales réalisations du projet a été le processus participatif. Il a permis la création de quatre commissions : une commission de l’art, une commission de création, une commission de diffusion et une commission de rédaction. Cette large participation à l’élaboration du livret a permis de diffuser une culture de l’accueil des migrant-e-s dans de nouveaux secteurs de la société.
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