Foire aux questions
Généralités
Comment postuler à un emploi vacant ?
Pour postuler aux concours actuellement ouverts, vous devez utiliser le système de candidature en ligne. Consultez les avis de vacance puis cliquez sur le bouton "Postuler" à côté de celui qui vous intéresse. Vous devrez alors remplir un formulaire en ligne et le soumettre avant la date limite du concours (minuit heure d'Europe centrale).
Que dois-je avoir pour m'inscrire ?
Avant de commencer la procédure vous devez avoir une adresse e-mail. Celle-ci vous permettra d'ouvrir un compte. Une fois votre compte créé, vous recevrez une confirmation de votre nom d'utilisateur et mot de passe par courriel et pourrez ensuite procéder à l'enregistrement de votre candidature.
Veuillez noter que cette adresse email sera utilisée pour toute la correspondance concernant les concours et qu'elle doit ainsi être correctement indiquée.
Comment savoir si je possède toutes les qualifications requises pour postuler ?
Veuillez lire attentivement l'avis de vacance. Celui-ci vous donnera toutes les informations nécessaires (dans la section "Ce que nous recherchons") pour savoir si vous possédez les qualifications requises, principalement les compétences professionnelles et techniques et les compétences linguistiques.
Puis-je compléter ma candidature en plusieurs fois ?
Il est possible de compléter votre candidature en plusieurs fois. Il vous suffit de vous reconnecter à votre compte, de sélectionner la candidature en cours et de remplir les sections incomplètes.
Nous vous conseillons de ne pas attendre les derniers jours pour soumettre votre candidature.
Y'a-t-il une limite de temps pour remplir mon formulaire ?
Le système de candidature en ligne vous déconnectera au bout de 20 minutes si vous n'avez pas cliqué sur "Enregistrer" au bas de chaque section.
Nous vous conseillons donc de cliquer régulièrement sur le bouton "Enregistrer".
Puis-je joindre d'autres documents à mon formulaire de candidature ?
Non, votre formulaire doit contenir toutes les informations nécessaires à l'appréciation de votre candidature ; aucune pièce jointe ne sera acceptée ni aucune information additionnelle ne pourra être prise en compte après la date limite du concours. Si votre formulaire de candidature n'est pas complet, votre candidature ne sera pas prise en considération.
Les copies de vos diplômes ne vous seront demandées qu'au stade de l'entretien.
Puis-je envoyer mon formulaire en version papier ou électronique ?
Toutes les candidatures doivent être soumises par le biais de ce système en ligne, sauf circonstances exceptionnelles et justifiées (dans ce cas veuillez nous contacter avant la date limite de l'avis de vacance). Le Conseil de l'Europe n'acceptera par conséquent pas les candidatures envoyées par courrier, fax ou courriel.
Je ne parviens pas à soumettre ma candidature en ligne, que dois-je faire ?
Plusieurs explications sont possibles. Veuillez vérifier :
- Que vous avez répondu à toutes les questions obligatoires (signalées par un astérisque (*));
- Que toutes les sections apparaissent en vert et indiquent "Complété"
- Que vous avez rempli toutes les sous-sections. Par exemple dans la section "Informations personnelles" il y a trois sous-sections à remplir : "Informations personnelles principales", "Autres informations personnelles" et "Personnes de référence" ;
- Que vous avez sauvegardé chaque page avant de passer à la suivante. Une fois que vous avez sauvegardé une page, l'information qui y figure ne sera pas perdue, même si vous êtes déconnecté, et vous pourrez reprendre là où vous en étiez.
Dois-je imprimer mon formulaire de candidature ?
Nous vous conseillons d'imprimer le formulaire de candidature avant de cliquer sur " soumettre " pour vous permettre de vérifier les informations que vous avez indiquées.
Puis-je modifier les informations de mon formulaire après avoir soumis ma candidature ?
Non, une fois votre formulaire de candidature soumis, vous ne pourrez plus le modifier. Vous pourrez seulement mettre à jour vos informations personnelles (voir ci-dessous).
Puis-je modifier les informations de mon formulaire après la date limite du dépôt des candidatures ?
Après la date limite seules les informations personnelles (adresse, n° de téléphone, ..) pourront être modifiées. Pour cela vous devez vous connecter à votre compte personnel, puis cliquer sur " Mon compte " dans le menu " Espace candidat " à droite de l'écran.
La date limite du concours est dépassée ; puis-je encore postuler ?
Non, aucune candidature envoyée après la date limite (minuit heure d'Europe centrale) ne sera acceptée. Le bouton " soumettre " disparaîtra automatiquement après la date limite et vous n'aurez plus la possibilité de soumettre votre candidature.
Comment accéder à ma candidature ?
Si vous avez déjà commencé ou soumis votre candidature, pour pouvez y accéder en cliquant sur "se connecter" dans l'espace candidat à droite de l'écran. Vous devrez alors indiquer votre adresse email ainsi que votre mot de passe pour accéder à votre formulaire.
Comment modifier mon adresse email ?
Pour modifier votre email, vous devez vous connecter à votre compte personnel, puis cliquer sur " Mon compte " dans le menu " Espace candidat " à droite de l'écran.
Puis cliquez sur " Editer les détails de connexion ", modifiez votre email, indiquez votre mot de passe actuel et cliquez sur " Enregistrer ".
Votre email sera modifié pour toutes vos candidatures.
Comment modifier mon adresse postale ?
Pour modifier votre adresse vous devez vous connecter à votre compte personnel, puis cliquer sur " Mon compte " dans le menu " Espace candidat " à droite de l'écran.
Puis cliquez sur " Editer votre profil " et modifiez votre adresse.
L'adresse email que j'ai utilisée pour postuler n'est plus valide. Que dois-je faire ?
Vous devez vous connecter à votre compte pour modifier votre adresse email. Vous pouvez vous connecter en indiquant votre ancienne adresse email en tant que nom d'utilisateur, même si cette adresse n'est plus valide.
Une fois votre adresse email modifiée, vous devrez vous connecter avec votre nouvel email en tant que nom d'utilisateur.
Puis-je présenter ma candidature à plusieurs concours ?
Oui, vous pouvez postuler à plusieurs concours. Cliquez sur " Postuler " pour l'autre concours auquel vous souhaitez postuler et indiquez votre adresse email ainsi que votre mot de passe que vous avez utilisés pour créer votre compte.
Pour information, seules les informations personnelles seront conservées d'une candidature à l'autre et vous devrez renseigner à nouveau toutes les autres sections.
Dois-je créer un nouveau compte pour chaque concours auquel je veux postuler ?
Non, il n'est pas nécessaire de créer un nouveau compte pour chaque concours auquel vous voulez postuler. Vous pouvez garder la même adresse email et le même mot de passe.
Veuillez noter que seules les informations personnelles seront conservées d'une candidature à l'autre et vous devrez renseigner à nouveau toutes les autres sections.
Que dois-je faire si j'ai oublié mon mot de passe ?
Vous devez cliquer sur " se connecter " dans le menu à droite de l'écran, puis cliquer sur le bouton " Mot de passe oublié ? ". Un nouveau mot de passe vous sera alors envoyé par courriel.
Puis-je consulter tous les courriels qui m'ont été envoyés ?
Oui. Pour cela vous devez vous connecter à votre compte personnel, puis cliquer sur " Mon compte " dans le menu " Espace candidat " à droite de l'écran. Cliquez ensuite sur " Voir mes e-mails ".
Veuillez noter que la correspondance avec les candidats sera envoyée à partir de l’adresse électronique suivante : no-reply@coe-recruitment.com (veillez à avoir désactivé préalablement vos filtres de courriels indésirables pour cette adresse).
En quelle langue puis-je compléter mon formulaire de candidature ?
Les candidatures doivent être complétées en français ou en anglais. Les candidatures rédigées dans une autre langue ne seront pas prises en considération.
Sur quels critères se base la présélection ?
La présélection se base sur les critères définis dans l'avis de vacance (niveau de diplôme, durée et qualité de l'expérience professionnelle, connaissances linguistiques,…). Tous les critères devront être atteints à la date limite de l'avis de vacance. Si votre formulaire de candidature n'est pas complet, votre candidature ne sera pas prise en considération.
Il sera demandé aux candidats invités aux épreuves et/ou aux entretiens d'apporter l'original et une copie de leurs diplômes, ainsi qu'une traduction certifiée si l'original n'est ni en français ni en anglais. Veuillez noter que toute offre d'emploi, ainsi que tout placement sur liste de réserve, sont sujets à la présentation de vos diplômes.
Sections du formulaire de candidature
Dois-je indiquer impérativement trois personnes de référence ?
Oui, vous ne pourrez soumettre votre candidature que lorsque vous aurez indiqué le nom de trois personnes de référence.
Comment compléter la section " Etudes " ?
Pour chaque avis de vacance, un niveau minimum d'étude est requis. Vous devez indiquer le(s) diplôme(s) que vous possédez dans ce niveau, ainsi que tout autre diplôme pertinent.
Si vous avez des diplômes à indiquer dans la section " Enseignement supérieur ", vous devez indiquer le niveau auquel votre diplôme correspond. La liste se base sur le processus de Bologne :
1er cycle (minimum trois années d'études): Licence
2e cycle (une ou deux années additionnelles) : Master
3e cycle (études post-universitaires) : Doctorat
Que faire si certaines études n'ont pas donné lieu à l'obtention d'un diplôme ?
S'il s'agit d'un diplôme que vous n'avez pas obtenu, vous pouvez l'indiquer dans la section " Etudes " en sélectionnant " Non obtenu " dans le menu déroulant.
S'il s'agit plutôt d'une formation, vous pouvez l'indiquer dans la sous-section " Formations " dans " Expériences professionnelles et formations ".
Est-ce qu'un diplôme de 3e cycle peut compenser l'expérience professionnelle ?
Un diplôme de 3e cycle dans un domaine pertinent peut, sous certaines conditions, compenser une partie de l'expérience professionnelle requise, pour un maximum d'un an.
Dois-je fournir mes diplômes ?
Oui, il sera demandé aux candidats invités aux épreuves et/ou aux entretiens d'apporter l'original et une copie de leurs diplômes, ainsi qu'une traduction certifiée si l'original n'est ni en français, ni en anglais.
Veuillez noter que toute offre d'emploi ainsi que tout placement sur liste de réserve sont sujets à la présentation de vos diplômes.
Serai-je sélectionné(e) si j'ai le niveau de diplôme requis (ou un niveau supérieur) mais non dans le domaine indiqué dans l'avis de vacance ?
Si l'avis de vacance mentionne une qualification particulière (par exemple un diplôme dans le domaine du secrétariat), un diplôme universitaire supérieur dans un autre domaine ne sera pas considéré comme équivalent. Si cela est mentionné dans l'avis de vacance, l'absence de qualification professionnelle pourra éventuellement être compensée par une durée plus importante d'expérience professionnelle pertinente.
Comment compléter la section " connaissances linguistiques " ?
Vous devez indiquer votre langue maternelle ainsi que votre niveau dans les deux langues officielles du Conseil de l'Europe (français/anglais), et dans certains cas, dans une ou plusieurs autre(s) langue(s) européenne(s) requise(s) pour le poste à pourvoir. Les définitions des différents niveaux de compétences de langue (A1, A2, B1, B2, C1 et C2) utilisées dans cette section correspondent au Cadre européen commun de référence pour les langues.
Vous devez faire une auto-évaluation la plus objective possible de vos compétences linguistiques. Ces compétences seront éventuellement testées lors des épreuves écrites et/ou lors de l'entretien.
Comment compléter la section " expériences professionnelles " ?
Vous devez compléter les informations concernant toutes vos expériences professionnelles. Veuillez noter que la description de vos fonctions doit être claire et concise, afin de permettre une bonne compréhension des tâches et responsabilités que vous exercez. La durée de l'expérience requise est habituellement mentionnée dans l'avis de vacance et sera considérée comme un critère de présélection. Cette expérience professionnelle doit être pertinente pour le poste et doit avoir été effectuée durant les dernières années.
Dans le cas où vos expériences ne sont pas consécutives, veuillez nous en expliquer les raisons.
Est-ce que mes stages seront considérés comme une expérience professionnelle ?
Non, vos stages seront considérés comme une formation et ne compteront pas dans le nombre d'années d'expérience professionnelle requises.