Scopo e obiettivi: 

Ogni progetto Ophelia (OPtimising HEalth LIteracy and Access) cerca di migliorare la salute e l'equità aumentando la disponibilità e l'accessibilità delle informazioni e dei servizi sanitari in modo appropriato a livello locale.

 Gruppo target: 

L'approccio Ophelia prevede la collaborazione di un'ampia gamma di membri, leader e operatori della comunità per sviluppare interventi di alfabetizzazione sanitaria basati sui bisogni individuati all'interno della comunità.

 Metodo:

Il metodo si concentra sullo sviluppo di interventi nelle comunità locali. Si basa sulla mappatura degli interventi, sulle collaborazioni per il miglioramento della qualità e sulla sintesi realista. Il protocollo di intervento è orientato ai risultati e si concentra su due domande chiave: "Quali sono i punti di forza e di debolezza dell'alfabetizzazione sanitaria degli utenti dei siti partecipanti?" e "Come interpretano e rispondono i siti a questi punti per ottenere risultati positivi in termini di salute e di equità per i loro utenti?".
La prima fase è una valutazione dei bisogni che utilizza l'Health Literacy Questionnaire (HLQ), una misura multidimensionale dell'alfabetizzazione sanitaria, per identificare i bisogni comuni di alfabetizzazione sanitaria degli utenti. La seconda fase coinvolge il personale di prima linea e la direzione di ogni organizzazione di servizi nella co-creazione di piani di intervento per rispondere strategicamente ai bisogni locali identificati. La terza fase prevede la sperimentazione degli interventi all'interno di ciascun sito per determinare se il sito è in grado di migliorare le limitazioni identificate nell'accesso ai servizi e/o i risultati in termini di salute.

 Risultato:

Migliorare i risultati dell'alfabetizzazione sanitaria e la capacità di risposta a livello locale.