Cél:
A rendeléseken biztosítani, hogy a kezelésekről szóló megbeszélések során figyelembe vegyék mind az egészségügyi szakemberek szakismereteit, mind a betegek tapasztalataiból származó ismereteket.
Valójában aszimmetria van a betegek és az egészségügyi szakemberek által felhasználható "tudáskészletek" között. A szakemberek hozzáférnek az orvosi információkhoz; a betegek ismerik saját tapasztalataikat, a világot, amelyben élnek: tüneteiket, preferenciáikat, értékeiket.
Célcsoport:
Egészségügyi szakemberek
Módszer :
- meg kell ismerni a betegek szempontjait, például a kezeléssel kapcsolatos elvárásaikat, amelyeket a kezelési javaslatokban figyelembe kell venni,
- inkább több lehetőséget mutasson be, mint egyetlen lehetséges alternatívát,
- szükség esetén a betegek által kifejtett álláspont alapján ajánljon egy adott lehetőséget, és magyarázza meg, hogy miért ajánlja azt.
Eredmény:
A betegek összehasonlítják a javasolt kezelést az általuk várt megoldásokkal, és megértik az eltérő javaslatok okait.
Előnyök:
Egy ilyen megközelítés azt az érzést kelti a betegekben, hogy nagyobb beleszólásuk van a kezelésük megválasztásába, és így ösztönzi őket annak betartására.
