Útmutató az egészségügyi műveltségről
Bizalomépítés és egyenlő esélyű hozzáférés megteremtése az egészségügyi ellátásban
Az egészségügyi rendszerek hatékonysága nagymértékben függ attól, hogy az emberek miként észlelik, értik és bíznak bennük, valamint attól, hogy az általuk kínált szolgáltatások hozzáférhetők-e, miközben garantálják az emberi jogok tiszteletben tartását. Mindezeket az elemeket nagymértékben befolyásolja az egészségügyi ismeretek és az egészségügyi kérdések elsajátítása, vagyis az "egészségügyi műveltség". Az egészségügyi műveltség korlátozottsága káros hatásokkal járhat. Ezért az egészségügyi műveltség egészségi állapot meghatározó társadalmi tényezője, amely hatással van az egészségügyi szolgáltatások igénybevételére, az egészségügyi kiadásokra és arra, ahogyan az egyének az egészségügyi rendszerrel érintkeznek. Az egészségügyi szolgáltatásokba történő befektetések ellenére gyakran csak kevesek kapnak segítséget az információkhoz való hozzáféréshez, ezek megértéséhez, értékeléséhez és felhasználásához, hogy eligazodjanak ebben az összetett környezetben.
Az európai egészségügyi rendszerek számos kihívással néznek szembe, többek között a finanszírozás csökkentése, a népesség elöregedése, a bevándorlás növekedése, a kulturális sokszínűség, a munkaerőhiány, a várólistán lévő betegek, az ellátás koordinálása, az otthoni és hosszú távú gondozás, a technológia és a digitális egészségügyi szolgáltatások és eszközök növekvő használata, valamint az egészséget fenyegető tényezők. A Covid-19 világjárvány egyértelműen megmutatta, hogy az egészségügyi műveltség közérdekű kérdés. A tartalomhoz és a kontextushoz egyaránt szorosan kapcsolódik, és minden országot érint, függetlenül a jóléti szinttől.
Alkalmazási kör
Az útmutató az egészségügyi műveltséget az egyének és az egészségügyi rendszerek vonatkozásában vizsgálja, beleértve magát az egészségügyi ellátást, de a megelőzési és egészségfejlesztési tevékenységeket is.
EZEN ÚTMUTATÓ ALKALMAZÁSÁBAN :
Az egészségügyi műveltség az alapismeretek része. Magába foglalja azokat az ismereteket, motivációt és készségeket, amelyek mindenki számára szükségesek ahhoz, hogy hozzáférjen az egészségügyi információkhoz, megértse, értékelje és alkalmazza azokat, hogy véleményt formálhasson, és napi szintű döntéseket hozhasson a saját maga és környezetének ellátásáról, a betegségek megelőzéséről és az egészségfejlesztésről.
Az egészségügyi műveltség kérdésköre arról szól, hogy az emberek képesek-e megfelelni az egészségügyi rendszerek összetett követelményeinek. De arról is szól, hogy ezek a rendszerek képesek-e megfelelni az általuk gondozott betegek ugyanilyen összetett igényeinek és szükségleteinek. Ezért ez egy sokrétű fogalom, amely egyrészt az egészségügyi rendszerek, másrészt az egyének, családok és közösségek közötti kölcsönhatásokon és megfeleléseken alapul. Nagyon valószínű, hogy sok ország már most is tesz lépéseket a egészségügyi műveltség szélesebbé tétele terén anélkül, hogy azt ekként jelölné meg.
Célok
Ez az útmutató az állami döntéshozóknak, az egészségügyi szakembereknek, valamint az egészségügyi intézményeknek és szolgáltatóknak szól, hogy segítse őket az emberek egészségügyi ellátáshoz való hozzáféréssel kapcsolatos szükségleteinek azonosításában, és az ezzel járó kötelezettségek teljesítésében, nevezetesen :
- a hozzáférhetőbb és inkluzívabb egészségügyi rendszerek fejlesztésének támogatása, amelyben az egészségügyi műveltség a jó kormányzás egyik alapvető pillére, A politikai vezetőknek és az egészségügyi szakembereknek központi szerepet kell játszaniuk abban, hogy az egészségügyi ismeretekkel bírást prioritássá tegyék, és ennek megfelelően cselekedjenek, a lehető legszélesebb körű kormányzás és társadalmi jövőkép révén, egyrészt a lakosság egészségügyi műveltségi szintjének, másrészt az egészségügyi és szociális szolgáltatásokat nyújtó struktúrák reagálóképességének javítása érdekében,
- az emberi jogi intézkedések részeként az egészségügyi műveltség politikájának, kutatásának és gyakorlatának javítása a különböző országokban, a nemzeti szükségletek azonosításával és célzott megoldások kidolgozásával, például a kiszolgáltatott helyzetben lévő emberek számára, valamint az Európa Tanács tagállamaiban és azon kívül az "egészségügyi műveltséget támogató" közösségek bevonásával és fejlesztésével.