Σκοπός και στόχοι:
Οι υπηρεσίες υγείας της Εσθονίας είναι ψηφιακές εδώ και τα τελευταία 12 χρόνια. Περισσότερο από το 99% των δεδομένων που παράγονται από τα νοσοκομεία και τους γιατρούς είναι ψηφιοποιημένα.
Ομάδα-στόχος:
Οι πολίτες μπορούν να έχουν πρόσβαση στον ιατρικό τους φάκελο μέσω μιας εξαιρετικά ασφαλούς διαδικτυακής πύλης και να επιλέγουν ποιος θα έχει πρόσβαση σε αυτούς τους φακέλους.
Μέθοδος:
Πολλές υπηρεσίες υγείας παρέχονται διαδικτυακά- από τις βιντεο-συμβουλές μέχρι τις ηλεκτρονικές συνταγογραφήσεις. Οι υπηρεσίες είναι διατομεακές, συμπεριλαμβανομένων και των γνωστοποιήσεων θανάτου. Για παράδειγμα, μόλις ένας θάνατος καταχωρηθεί ηλεκτρονικά, οι ειδοποιήσεις αποστέλλονται αυτόματα στο χώρο εργασίας του εν λόγω ατόμου, στην εφορία και στο δημοτολόγιο.
Αποτελέσματα:
Το σύστημα είναι ιδιαίτερα διαφανές και οι επαγγελματίες υγείας μπορούν να επικοινωνούν εύκολα με τους ασθενείς. Επιπλέον, οι ασθενείς έχουν τη δυνατότητα να "κλειδώνουν" και να "ξεκλειδώνουν" τα δεδομένα τους, αποφασίζοντας έτσι ποιος έχει πρόσβαση σε αυτά. Επιπροσθετα, καθώς είναι ιδιαίτερα ανθρωποκεντρικό, οι πολίτες συμμετέχουν και στις βασικές αποφάσεις σχετικά με το σύστημα.
Προστιθέμενη αξία:
Η αξιοπιστία είναι ενσωματωμένη στο σχεδιασμό του συστήματος. Κάθε φορά που κάποιος αποκτά πρόσβαση στις πληροφορίες ενός ασθενούς, αυτό καταγράφεται. Κανείς δεν μπορεί να ελέγξει τα ιατρικά αρχεία μόνο και μόνο από περιέργεια. Το σύστημα έχει σχεδιαστεί για την ενσωμάτωση της επιστήμης των πολιτών για την ενημέρωση και την εξειδίκευση των ψηφιακών υπηρεσιών.
