Scopo e obiettivi:
Il Teach-Back un'attività in cui gli studenti si insegnano a vicenda ciò che hanno imparato, ad esempio utilizzando spiegazioni verbali, dimostrazioni e scenette.
Gruppo target:
Secondo l'Agenzia statunitense per la ricerca e la qualità dell'assistenza sanitaria, il Teach-back è una tecnica che consente agli operatori sanitari di assicurarsi di aver spiegato chiaramente le informazioni mediche in modo che i pazienti e le loro famiglie comprendano ciò che viene loro comunicato. Questo intervento comprende diversi materiali a supporto dell'adozione.
Metodo:
Il metodo è un modo per verificare la comprensione chiedendo ai pazienti di dire con parole proprie ciò che devono sapere o fare per la loro salute e per confermare che le cose sono state spiegate in modo comprensibile per i pazienti. Il Teach-back può essere applicato ogni volta che si spiegano ai pazienti concetti importanti e complessi sull'assistenza sanitaria, come una nuova diagnosi, i farmaci, le istruzioni per l'assistenza domiciliare, i piani di trattamento, le raccomandazioni per modificare il comportamento, l'uso di nuovi dispositivi, le opzioni di trattamento e le istruzioni di monitoraggio.
Risultato:
Le risorse necessarie per il Teach-back sono minime. Gli operatori sanitari possono implementare il Teach-back come parte delle loro normali mansioni. Il tempo di implementazione di questa pratica è minimo nel breve periodo e può far risparmiare molto tempo nel lungo periodo.
Valore aggiunto:
L'uso sistematico del Teach-back aiuterà a rimuovere le barriere e le sfide per migliorare la comunicazione e i processi.
