Scopo e obiettivi:
Ask Me 3® è un programma educativo sviluppato dall'Institute for Healthcare Improvement che incoraggia i pazienti e le famiglie a porre tre domande specifiche ai loro fornitori di servizi per comprendere meglio le loro condizioni di salute e ciò che devono fare per rimanere in salute.
Gruppo target:
Progettato da esperti di alfabetizzazione sanitaria, Ask Me 3® è uno strumento rapido ed efficace pensato per migliorare la comunicazione sanitaria tra pazienti, famiglie e operatori sanitari e aiutare i pazienti a diventare membri più attivi del proprio team di assistenza sanitaria.
Metodo:
Ask Me 3® promuove tre semplici ma essenziali domande che i pazienti dovrebbero porre a chi fornisce loro i servizi in ogni interazione sanitaria e che i fornitori dovrebbero sempre incoraggiare i loro pazienti a comprendere le risposte:
- Qual è il mio problema principale?
- Cosa devo fare?
- Perché è importante per me farlo?
Risultato:
Ask Me 3® è semplice da usare, poco costoso da implementare e facilita la comunicazione.
Valore aggiunto:
La partecipazione attiva responsabilizza i pazienti e facilita la conversazione per l'operatore sanitario. Le domande poste dai pazienti forniscono agli operatori sanitari indizi sul livello di comprensione, accettazione e approfondimento della patologia, che a loro volta possono guidare l'operatore sanitario a fornire informazioni tempestive e adeguate.
