Guida all'alfabetizzazione sanitaria

Per contribuire alla costruzione della fiducia e all’accesso equo all'assistenza sanitaria

L'alfabetizzazione sanitaria contribuisce in modo fondamentale a salvaguardare il principio dei diritti umani dell'accesso equo all'assistenza sanitaria, soprattutto quando le risorse sanitarie esistenti sono meno accessibili a determinate popolazioni a causa delle loro condizioni. Su questa base, nell'ambito del suo Piano d'azione strategico, il Comitato direttivo per i diritti umani nei settori della biomedicina e della salute (CDBIO) ha deciso di preparare una guida sull'alfabetizzazione sanitaria per un accesso equo all'assistenza sanitaria, al fine di mettere tutte le persone, comprese quelle in situazioni di vulnerabilità, in condizione di essere più efficaci nell'accesso ai servizi sanitari e nel prendere decisioni appropriate riguardo alla propria salute.

Concentrandosi sulle esigenze di alfabetizzazione sanitaria degli individui e sulle corrispondenti responsabilità dei sistemi sanitari, la guida vuole essere una risorsa online informativa, illustrata da buone pratiche e strumenti. Contribuisce a costruire la fiducia e l'accesso equo all'assistenza sanitaria suggerendo modi in cui i decisori e gli operatori sanitari possono implementare l'alfabetizzazione sanitaria a vari livelli individuali, organizzativi e politici.

Schema della guida

Per supportare lo sviluppo di sistemi sanitari più accessibili e inclusivi, la guida comprende cinque componenti attivabili per i sistemi sanitari e gli utenti dei sistemi sanitari, vale a dire: accesso a informazioni sanitarie valide; accesso a cure appropriate; comunicazione tra individui, operatori sanitari e autorità sanitarie; processo decisionale condiviso riguardo ai trattamenti e alle cure; accesso a spazi digitali per comprendere e utilizzare i servizi sanitari. Il documento illustra i modi per migliorare la politica, la ricerca e la pratica in materia di alfabetizzazione sanitaria e fa riferimento alla collaborazione con le comunità che si occupano di alfabetizzazione sanitaria.

Destinatari

La guida si rivolge ai decisori, agli operatori sanitari e ai fornitori di servizi sanitari per aiutarli a identificare i bisogni degli individui nell'accesso all'assistenza sanitaria e ad assumersi le relative responsabilità nell'assistenza sanitaria, nella prevenzione delle malattie e nella promozione della salute.