La comunicazione tra persone appartenenti a culture differenti comporta molte sfide; il lavoro con i rifugiati fa inoltre emergere diverse questioni di carattere etico.

I primi due strumenti di questa sezione sono dedicati a tali aspetti. Li puoi utilizzare per ottenere informazioni utili prima di cominciare a offrire supporto linguistico o consultare in seguito, in caso di necessità. Sempre in questa sezione troverai altri quattro strumenti che forniscono informazioni relative ad altrettante lingue parlate da un ampio numero di rifugiati.

Strumento 3 - Le questioni etiche e interculturali da conoscere quando si lavora con i rifugiati
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Strumento 4 - Affrontare in modo appropriato le differenze culturali e gestire la comunicazione interculturale
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Strumento 5 - L’arabo: alcune informazioni
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Strumento 6 - Il curdo: alcune informazioni
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Strumento 7 - Il persiano: alcune informazioni
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Strumento 8 - Il somalo: alcune informazioni
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