Mērķis un uzdevumi:
Mērķis ir vienotu digitālo portālu padarīt pieejamu visām personām, kas ir iesaistītas sociālā nodrošinājuma sistēmu. Informāciju portālā ievada veselības aprūpes speciālisti, pateicoties sistēmai, kas ir savietojama ar viņu izmantoto programmatūru. “Mana veselības telpa” ļauj lietotājiem labāk pārraudzīt un pārvaldīt savu veselību. Vispārējais mērķis ir uzlabot medicīnisko aprūpi, centralizējot dokumentus (izvairoties no datu zudumiem un nepieejamības), uzlabojot koordināciju starp veselības aprūpes speciālistiem (kam ir atļauts piekļūt pacientu medicīniskajiem dokumentiem) un palielinot visu lietotāju digitālo informētību (izmantojot ad hoc atbalsta sistēmu).
Mērķa grupa:
“Mana veselības telpa” ir domāta visiem cilvēkiem, kas ir iesaistīti sociālā nodrošinājuma sistēmā, un, lai no tās gūtu labumu, viņiem nepieciešama tikai sociālās apdrošināšanas identifikācijas karte. Mērķauditorija ir vairāk nekā 60 miljoniem lietotāju, kuriem konta izveide ir automātiska, ar iespēju izstāties no sistēmas.
Metode:
“Mana veselības telpa” ir radusies dialoga rezultātā starp veselības ministriju, apdrošinātājiem, veselības aprūpes speciālistiem, programmatūras izstrādātājiem, pacientu asociācijām un veselības aprūpes sistēmas lietotājiem.
“Manai veselības telpai” ir četras galvenās daļas: 1) medicīniskie dokumenti, ko iesniedz veselības aprūpes speciālists un pacients; 2) droša ziņojumu apmaiņas sistēma konfidenciālai saziņai ar veselības aprūpes speciālistiem; 3) dienasgrāmata, kurā atzīmētas vizītes pie ārsta; un 4) pakalpojumu katalogs, kas sasaistīts ar vairākām lietotnēm. Piekļuve dokumentiem, kas atrodas “Manā veselības telpā”, ir pilnībā atkarīga no pacienta ieskatiem, un pacients nepieciešamības gadījumā var izvēlēties paslēpt dokumentu vai “bloķēt” veselības aprūpes speciālistu.
Pēc “Manas veselības telpas” darbības uzsākšanas 2022. gada februārī ir ieviesta atbalsta stratēģija visiem lietotājiem, galveno uzmanību pievēršot tiem, kas nav pietiekamu zināšanu par digitālo vidi (izpratnes veidošana un digitālo mediācijas dalībnieku apmācība, digitālās mediācijas stratēģijai paredzēto amata vietu finansēšana reģionos).
Ir izveidotas daudzas partnerības ar asociācijām un uzņēmumiem, un visiem administratīvā atbalsta birojiem ir nodrošinātas apmācības.
Rezultāts:
“Manas veselības telpas” ieviešana notiek pakāpeniski. Visiem Francijas iedzīvotājiem ir paziņots par viņu konta izveidi, dodot sešas nedēļas laika atteikties. Automātiskā izveide tiks pabeigta 2022. gada jūlijā. “Manu veselības telpu” jau izmanto daudzi Francijas iedzīvotāji, un veselības speciālistu izmantotā programmatūra šobrīd tiek padarīta savietojama ar jauno digitālo portālu pa nozarēm (aptiekas, medicīnas laboratorijas, radioloģija u.c.).
Pievienotā vērtība:
“Mana veselības telpa” ir unikāls rīks, ko izmanto visi veselības aprūpes sistēmas dalībnieki, bet kas paliek pacienta pārziņā. Tas tapis kopā ar iedzīvotājiem (ir izveidota iedzīvotāju komiteja), veselības aprūpes speciālistiem, programmatūras veidotājiem un veselības aprūpes sistēmas lietotājiem, kuri gūst labumu arī no atbalsta, mācoties to lietot. Šī ir pirmā reize, kad valsts digitālais produkts tiek piedāvāts kopā ar digitālās iekļaušanas stratēģiju. Visbeidzot, rīks atbilst augstām ētiskām un juridiskām prasībām.
Mana veselības telpa: pacienti kā savu veselības datu pārvaldības reāli dalībnieki – Francija
