Įrankiai
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
Tikslas ir uždaviniai:
Sveikatos raštingumo modelis apibūdina, kaip sveikatos raštingumas vystosi trajektorijoje, kuri leidžia asmenims, padedamiems kitų, ieškoti informacijos apie sveikatą, naudotis ja ir veikti, kad galėtų rūpintis savo sveikata ir aktyviai dalyvauti sveikatos sistemos konsultacijose bei priimant pagrįstus sprendimus.
Tikslinė grupė:
Pacientai, sergantys lėtine liga, gali ugdyti sveikatos raštingumo įgūdžius gyvendami su savo liga ir praktiškai pritaikyti savo įgūdžius, kad taptų aktyvesni dalyviai sveikatos priežiūros sistemos konsultacijose.
Metodas:
Metodas apima žinių, sveikatos raštingumo įgūdžių ir gebėjimų ugdymą, praktiką, sveikatos raštingumo veiksmus, gebėjimus ieškoti galimybių, galimybes priimti informuotus ir bendrus sprendimus.
Rezultatai:
Sveikatos raštingumo kelio taikymas praktikoje padeda nustatyti motyvus ir kliūtis, trukdančias ugdyti ir praktiškai taikyti sveikatos raštingumo įgūdžius, atsižvelgiant į asmenų ir sveikatos priežiūros specialistų ypatumus.
Pridėtinė vertė:
Sveikatos raštingumo ugdymo būdas padeda žmonėms labiau įsitraukti į sveikatos sistemos procesus, įskaitant informuotų ir bendrų sprendimų priėmimą.
Paveikslas : palaikomas sveikatos raštingumo kelias
Figure : The supported health literacy pathway
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
Tarptautinė sveikatos raštingumo asociacija (International Health Literacy Association, IHLA)
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
Tikslas ir uždaviniai:
Skirti dėmesį sveikatos raštingumą ugdančioms organizacijoms, kurios siekia užtikrinti nuoseklią ir sklandžią sveikatos sistemos naudotojų, t. y. pacientų, kelionę. Pacientų kelionės žemėlapio sudarymas (žr. pavyzdį toliau) – tai būdas vizualizuoti ir apžvelgti pacientų patirtį visos jų sveikatos priežiūros kelionės metu.
Metodas:
Pacientų kelionės žemėlapis (dar vadinamas sveikatos sistemos klientų kelionės žemėlapiu) yra visų etapų, kuriuos pacientas patiria sveikatos priežiūros įstaigoje, planas. Tai apima žingsnius prieš apsilankymą, apsilankymo metu ir po jo.
Rezultatas:
Šis metodas suteikia įžvalgų apie pacientų patirtį jų sveikatos priežiūros kelionės metu sveikatos priežiūros įstaigoje ir bendrą pacientų judėjimo dinamiką sveikatos sistemoje. Atsižvelgiant į tai, būtų galima kurti strategijas, skirtas gerinti sveikatos priežiūros kokybę, didinti paslaugų efektyvumą ir pacientų pasitenkinimą.
Pridėtinė vertė:
Pacientų kelionių žemėlapių sudarymas tampa vis vertingesne priemone visų tipų ir dydžių sveikatos priežiūros organizacijoms ir įmonėms. Naudinga tai, kad išryškėja kliūtys, su kuriomis susiduria pacientai, norėdami gauti sveikatos priežiūros paslaugas, o atsižvelgiant į tai nustatoma, kaip užtikrinti geresnę pacientų patirtį gydymo metu, ir parenkami būdai, kaip padėti pacientams pasibaigus gydymui.
Paveikslas: Paciento kelionės žemėlapio pavyzdys.
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
Tikslas ir uždaviniai:
„Ask Me 3® yra Sveikatos priežiūros tobulinimo instituto (Institute for Healthcare Improvement) sukurta edukacinė programa, skatinanti pacientus ir jų šeimos narius užduoti tris konkrečius klausimus paslaugų teikėjams. Šie klausimai padėtų geriau suprasti savo sveikatos būklę ir ką reikia daryti, norint išlikti sveikiems.
Tikslinė grupė:
sveikatos raštingumo ekspertų sukurta „Ask Me 3®“ yra greita ir efektyvi priemonė, skirta pagerinti pacientų, šeimų ir sveikatos priežiūros paslaugų teikėjų ryšius ir padėti pacientams tapti aktyvesniais sveikatos priežiūros komandos nariais.
Metodas:
„Ask Me 3®“ propaguoja tris paprastus, bet labai svarbius klausimus, kuriuos pacientai turėtų užduoti savo paslaugų teikėjams kiekvieno vizito metu, o sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai visuomet turėtų skatinti šiuos klausimus užduoti ir padėti suprasti pateikiamus atsakymus:
- kokia yra mano pagrindinė problema?
- ką man reikia daryti?
- kodėl man svarbu tai padaryti?
Rezultatas:
„Ask Me 3®“ yra paprasta naudoti, nebrangiai įdiegiama, palengvina kasdienį bendravimą.
Pridėtinė vertė:
aktyvus dalyvavimas įgalina pacientus ir palengvina dialogą su sveikatos priežiūros paslaugų teikėju. Pacientų užduodami klausimai suteikia sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams užuominų apie jų būklės supratimo, priėmimo ir įžvalgos lygį, o tai savo ruožtu gali padėti sveikatos specialistui laiku pateikti tinkamą informaciją.
Klausk manęs 3: geri klausimai jūsų gerai sveikatai® – Jungtinių Amerikos Valstijų pavyzdys
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
Tikslas ir uždaviniai:
The Brach modelis išskiria dešimt sveikatos srityje raštingų organizacijų požymių.
Tikslinė grupė:
The Brach modelis gali būti skirtas sveikatos priežiūros specialistams, paslaugų teikėjams ir sprendimų priėmėjams vykdant strateginį planavimą.
Metodas:
Šiame modelyje įvardinta dešimt veiklos sričių, kurias sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai ir vadovai turi plėtoti ir tobulinti, kad taptų raštinga sveikatos organizacija:
- vadovybė, kurios misija, struktūra ir veikla yra neatsiejama nuo sveikatos raštingumo;
- sveikatos raštingumo integravimas į planavimą, vertinimo priemones, pacientų saugą ir kokybės gerinimą;
- mokyti darbuotojus, kad jie būtų kompetentingi sveikatos klausimais ir stebėti jų pažangą;
- gyventojų, kuriems teikiamos paslaugos, dalyvavimas rengiant, įgyvendinant ir vertinant sveikatos informaciją ir paslaugas;
- patenkinti gyventojų, turinčių įvairių sveikatos raštingumo įgūdžių poreikius, išvengiant stigmatizacijos;
- taikyti sveikatos raštingumo strategijas specialistų tarpusavio bendravime;
- užtikrinti lengvą prieigą prie informacijos apie sveikatą,sveikatos priežiūros paslaugų bei pagalbą ieškant informacijos;
- kurti ir platinti spaudos, garso ir vaizdo bei socialinės žiniasklaidos turinį, kuris būtų lengvai suprantamas ir pritaikomas;
- spręsti sveikatos raštingumo problemas rizikingose situacijose, įskaitant perėjimą iš vienos priežiūros prie kitos ir komunikacijoje apie vaistus;
- aiškus informavimas apie sveikatos plano sudarymą ir kiek asmenys turės mokėti už paslaugas.
Rezultatai:
The Brach modelis turėjo įtakos planuojant struktūrinius pokyčius sveikatos raštingumo stiprinimui.
Pridėtinė vertė:
Taikant strateginį požiūrį į sveikatos raštingumo ugdymą, stiprėja sveikatos raštingumo poveikis visoje organizacijoje ir už jos ribų.
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
Tikslas ir uždaviniai:
Sveikatos raštingumo priemonių rinkinio (angl. The Health Literacy Tool Shed) iniciatorius yra Bostono universitetas. Tai internetinė duomenų bazė, kurioje yra daugiau nei 200 sveikatos raštingumo priemonių. Svetainėje pateikiama informacija apie priemones, įskaitant jų psichometrines savybes, remiantis recenzuotos literatūros apžvalga.
Tikslinė grupė:
Sveikatos raštingumo priemonių rinkinys, tai duomenų bazė, skirta tyrėjams, sprendimus priimantiems asmenims ir sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams. Priemonės padeda nustatyti svarbiausius matavimus, kurie gali būti naudojami sveikatos raštingumo tyrimams, poreikio vertinimams ir kt.
Metodas
Tai atvira, laisvai visiems vartotojams prieinama duomenų bazė.
Rezultatai:
Ši priemonė padidina galimybes pasirinkti tinkamiausią priemonę, skirtą atliekamo tyrimo tikslui pasiekti.
Pridėtinė vertė:
Sveikatos raštingumo priemonių rinkinys (angl. The Health Literacy Tool Shed) suteikia galimybę naudotis pažangiausiomis matavimo priemonėmis. Anksčiau tokių priemonių apžvalga buvo skelbiama tik moksliniuose žurnaluose. Sveikatos raštingumo įrankių saugykla suteikė demokratišką prieigą prie šių įrankių ir paspartino dalijimąsi žiniomis bei atitinkamų priemonių naudojimą.
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
Tikslas ir uždaviniai:
Jungtinių Amerikos Valstijų sveikatos priežiūros tyrimų ir kokybės agentūros duomenimis, "Teachback" – tai metodas, skirtas sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams užtikrinti, kad jų pateikta medicininė informacija yra suprantama pacientams ir jų šeimos nariams.
Tikslinė grupė:
Skirta sveikatos priežiūros paslaugų teikėjams.
Metodas:
Pacientų yra prašoma savais žodžiais perpasakoti gydytojo pateiktą informaciją, ir patvirtinti, kad viskas buvo paaiškinta ir pacientai suprato pateiktą informaciją. Mokymas gali būti taikomas, kai pacientams aiškinamos svarbios ir sudėtingos jų sveikatos priežiūros sąvokos, pvz., nauja diagnozė, vaistai, priežiūros namuose nurodymai, gydymo planai, elgesio pokyčių rekomendacijos, naujų prietaisų naudojimas, gydymo galimybės ir tolesni veiksmai.
Rezultatai:
Ištekliai, reikalingi "Teach-back", yra nedideli. Sveikatos priežiūros paslaugų teikėjai "Teach-back" gali įgyvendinti kaip savo įprastų pareigų dalį. Taikant šią praktiką įgyvendinimo laikas trumpuoju laikotarpiu yra minimalus, o ilguoju laikotarpiu galima sutaupyti daug laiko.
Pridėtinė vertė:
Sistemingas "Teach-back" naudojimas padės pašalinti kliūtis ir iššūkius, siekiant pagerinti bendravimą ir procesus.
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
Tikslas ir uždaviniai:
Didžiąją dalį tekstinės informacijos apie sveikatą daugeliui suaugusiųjų vis dar yra per sunku suprasti. Nors paprasta kalba yra tik vienas elementas iš plataus masto sprendimų, reikalingų sprendžiant riboto sveikatos raštingumo problemą, tačiau dėl visiems naudingo poveikio sveikatos priežiūros įstaigos turėtų dažniau ja naudotis.
Tikslinė grupė:
Pacientai, slaugytojai, kiti sveikatos sistemos naudotojai dalyvaujantys sprendžiant sveikatos problemas.
Metodas:
Paprasta kalba padeda skaitančiajam:
- rasti tai, ko reikia;
- suprasti, ką rado;
- panaudoti tai, ką randa, savo poreikiams tenkinti.
Rezultatas:
Taikant paprastos kalbos principus, auditorijai lengviau gauti aktualią informaciją apie sveikatą, ji yra paprasta, skaitoma ir įgyvendinama.
Pridėtinė vertė:
Suprantama kalba padeda užtikrinti prieigą prie informacijos, teisingumą ir dalyvavimą visuomenės gyvenime. Ji taip pat didina efektyvumą ir stiprina pasitikėjimą sveikatos priežiūros sistema.
Aiškios ir veiksmingos rašytinės medžiagos kūrimo priemonių rinkinys
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
Tikslas ir uždaviniai:
Lingvistinis kartografavimas naudojamas siekiant sužinoti, kaip žmonės orientuojasi sveikatos priežiūros sistemose ir pagerinti sveikatos priežiūros sistemų aplinką.
Tikslinė grupė:
Sveikatos priežiūros įstaigų vadovams, sprendimų priėmėjams, administracijai.
Metodas:
Naudojant sveikatos priežiūros įstaigos lingvistinę kraštovaizdžio analizę, kaip diagnostinį metodą, gali būti užduodami šie klausimai:
- kokiomis kalbomis ir kiek yra užrašų konkrečioje bendroje erdvėje?
- ar ženklai yra vienkalbiai, dvikalbiai, daugiakalbiai ir kokie kalbų deriniai dažniausiai pasitaiko?
- ar skirtingos kalbos vartojamos skirtingam turiniui ir skirtingose srityse?
- kokiomis ženklų formos dažniausiai pasitaiko (skelbimų lentos, stendai, vitrinos, plakatai ir k. t.) meniu?
- ar taikomi bendri trumpiniai, sintaksė, leksika, raštingumo lygis?
Rezultatai:
Lingvistinių kraštovaizdžių kartografavimas – tai būdas tirti matomus semiotinius ženklus viešosiose erdvėse ir ištirti, kaip kalba įtraukia (arba išskiria) žmones dalyvauti visaverčiame socialiniame ir visuomeniniame kontekste.
Paveikslas : Kalbinio kraštovaizdžio pavyzdys - nuorodos ligoninėse
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
Tikslas ir uždaviniai:
Kiekvienu "Ophelia" (OPtimising HEalth LIteracy and Access) projektu siekiama gerinti sveikatą ir teisingumą, didinant sveikatos informacijos, paslaugų prieinamumą ir pasiekiamumą tinkamais būdais.
Tikslinė grupė:
,,Ophelia“ metodas apima įvairių bendruomenės narių, bendruomenės lyderių ir darbuotojų bendradarbiavimą, kad būtų parengtos sveikatos raštingumo intervencijos, pagrįstos bendruomenėje nustatytais poreikiais.
Metodas:
Pagrindinis dėmesys skiriamas intervencinių priemonių kūrimui lokaliose bendruomenėse. Tikslas - sukurti intervencijų žemėlapį, gerinti bendradarbiavimo kokybę ir stebėti realius pokyčius. Intervencijos protokolas yra orientuotas į rezultatus ir sutelktas į du pagrindinius klausimus: “Kokios yra dalyvaujančių įstaigų klientų sveikatos raštingumo stipriosios ir silpnosios pusės?" ir "Kaip įstaigos jas interpretuoja ir kaip į jas reaguoja, kad padėtų pasiekti savo klientams teigiamų ir teisingų sveikatos rezultatų?".
Pirmasis etapas - tai poreikių vertinimas. Jo metu naudojamas Sveikatos raštingumo klausimynas (angl. Health Literacy Questionnaire, HLQ) - daugialypis sveikatos raštingumo matas, kuriuo siekiama nustatyti bendrus klientų sveikatos raštingumo poreikius. Antrajame etape kiekvienos paslaugų organizacijos darbuotojai ir vadovybė dalyvauja kuriant intervencijos planus, kuriais siekiama strategiškai reaguoti į nustatytus vietos poreikius. Trečiajame etape intervenciniai veiksmai bus išbandyti kiekvienoje vietovėje, siekiant nustatyti, ar vietovė gali pagerinti įvardintus paslaugų prieinamumo apribojimus ir (arba) sveikatos rezultatus.
Rezultatai:
Sveikatos raštingumo rezultatų ir gebėjimo reaguoti vietos lygmeniu gerinimas.
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page
Tikslas ir uždaviniai:
Duomenų vizualizavimas, pavyzdžiui, infografikos ir grafikų naudojimas, tapo prasmingu būdu pateikti medicininius duomenis, kurie turi įtakos sprendimų priėmimui kolektyviniu ir individualiu lygmeniu, taip siekiant didinti sveikatos raštingumą.
Tikslinė grupė:
Naudojant vaizdinius elementus ir paprastą kalbą, galima pasiekti, kad asmuo, turintis ribotus sveikatos raštingumo įgūdžius, suprasdamas taip pateikiamus duomenis pasieks reikiamų rezultatų.
Metodas:
Duomenų vizualizavimas apima duomenų taškų suskaidymą pagal laiką, vietą ir žmonėms žinomus elementus arba skaičių suasmeninimą / lokalizavimą, kad jie būtų lengviau įsisavinami ir prasmingi. Duomenų informacijos suvestinės gali būti veiksmingos vizualizacijos priemonės, skirtos duomenims iš kelių šaltinių sekti ir atvaizduoti (pvz., lentelės, skritulinės diagramos ir sudėtinės juostinės diagramos, linijinės diagramos ir plotų diagramos, histogramos, sklaidos diagramos, šilumos žemėlapiai ir medžių žemėlapiai). Jis taip pat gali būti derinamas su infografika, įskaitant piktogramas ir nedidelį tekstą, kad būtų parodytas vaizdinis pasakojimas.
Rezultatas:
Istorijų pasakojimas naudojant paprastus grafikus, lyginamąsias diagramas ir reprezentacines piktogramas dažnai padeda aiškiai išreikšti numanomą dalyką, kad pagerintų paciento ir gyventojų sveikatą.
Pridėtinė vertė:
Duomenų vizualizacija gali pagerinti supratimą ir analizę, taip pat įgalinti geresnį ir greitesnį sprendimų priėmimą.
- Diminuer la taille du texte
- Augmenter la taille du texte
- Imprimer la page