Циљ и задаци:
Здравствена служба Естоније је дигитална већ 12 година. Више од 99% података које генеришу болнице и лекари је дигитализовано.
Циљна група:
Грађани могу приступити сопственој медицинској документацији преко супер-безбедног онлајн портала и изабрати ко ће моћи да погледа ту документацију.
Метод:
Многе здравствене услуге се дешавају онлајн — од видео консултација до е-рецепата. Услуге су међусекторске, укључујући и обавештења о смрти. На пример, када се смрт региструје на мрежи, обавештења се аутоматски шаљу на радно место те особе, пореску управу и регистар становништва.
Исход:
Систем је веома транспарентан и здравствени радници могу лако да комуницирају са пацијентима. Штавише, пацијенти су овлашћени да “закључавају“ и “откључавају“ сопствене податке и на тај начин одлучују ко има приступ њиховим подацима. Штавише, будући да је систем високо усредсређен на људе, грађани су такође укључени у главне одлуке о систему.
Додата вредност:
Поузданост је уграђена у дизајн система. Сваки пут када неко приступи информацијама о пацијенту, то се евидентира. Нико не може да провери медицинске картоне само из радозналости. Систем је дизајниран да интегрише грађанску науку да информише и квалификује дигиталне услуге.
