Mērķis un uzdevumi:
Steidzami jāmazina industrijas noslēgtība un jāpalielina sadarbība, lai virzītu attīstību uz pacienta centrētu un izmaksu ziņā efektīvu modeli. Dānija ir bijusi daudzu IT iniciatīvu priekšgalā veselības aprūpes pakalpojumu jomā. Lielākā daļa šo iniciatīvu balstās uz kopīgu infrastruktūru. Dānijas valsts e–veselības portāls sundhed.dk (“sundhed” nozīmē “veselība”), palīdz veicināt Dānijas veselības aprūpes nozares optimizāciju.
Mērķa grupa:
Sundhed.dk ir publisks interneta portāls, kas apkopo un izplata veselības aprūpes informāciju iedzīvotājiem un veselības aprūpes speciālistiem.
Visiem Dānijas iedzīvotājiem ir pieejams sundhed.dk, kas ļauj pacientiem sazināties, kā arī pacientiem un viņu ģimenēm gūt pārskatu par precīzu un atjauninātu veselības aprūpes informāciju, padarot pakalpojumus pieejamus, atvērtus un saprotamus. Katram pilsonim ir sava personiskā lapa (pieejama pēc identifikācijas), kas atspoguļo konkrētās personas īpašo situāciju.
Metode
Sundhed.dk ir partnerība, kas izveidota starp visām Dānijas veselības aprūpas iestādēm. Platformas pamatā ir uz lomām balstīta un personalizēta, pielāgojama portāla vide. Portāls sniedz informāciju plašam lietotāju lokam: ārstiem, ģimenes ārstiem, farmaceitiem, zobārstiem, ar hroniskām slimībām sirgstošiem, biežiem lietotājiem, gadījuma lietotājiem u.c. Katrai lietotāju grupai ir savas īpašas prasības par tai nepieciešamo informāciju un tās pasniegšanas veidu. Lai strādātu ar visām šīm lietotāju grupām, ir nepieciešamas gandrīz 100 dažādas lietojumprogrammas, kas tiek atjaunotas ik pa trim mēnešiem.
Rezultāts:
Sundhed.dk ir pārveidojusi Dānijas veselības aprūpes dienestu, kas sastāvēja no nesaistītu, individuālu risinājumu un datubāzu informācijas salām ar katrai savu ierobežotu lietotāju grupu, par struktūru, kuras pamatā ir standartizētu risinājumu kopīga izmantošana un datu apmaiņa. Palīdzot ikvienam lietotājam, kurš ienāk portālā, izmantojot personas identifikāciju, portāls pielāgojas lietotāja vajadzībām, integrējot vairākus tehnoloģiskās informācijas kanālus.
Pievienotā vērtība:
Portāla informācijas un pakalpojumu klāsts ir pierādījis, ka ir iespējams strādāt pārkāpjot nozaru robežas un specializācijas jomas un piedāvāt lietotājam vienotu ieejas punktu, kas sniedz kopēju skatījumu un virza lietotāju uz nepieciešamo informāciju un pakalpojumiem. Tādējādi sundhed.dk integrē sistēmas, kas ir specifiskas Dānijas veselības aprūpes dienestam, bet citi reģionālie vai valsts veselības aprūpes dienesti vai pilnīgi citas nozares vai industrijas varēs gūt līdzīgus ieguvumus, izmantojot pieredzi, kas gūta sundhed.dk, veidojot pārredzamību un daloties ar informāciju un sistēmām.
