Cél:

Egy egységes digitális egészségügyi portál létrehozása a társadalombiztosítás hatálya alá tartozó valamennyi személy számára, amelyet az egészségügyi szakemberek az általuk használt egészségügyi információs rendszerek műveletközi keretrendszerének felhasználásával gazdagíthatnak. A Mon espace santé lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy aktív szerepet vállaljanak egészségük nyomon követésében és megőrzésében. Az általános cél az egészségügyi ellátás javítása a dokumentumok központosításával (hogy azok ne vesszenek el vagy felejtődjenek el), az egészségügyi szakemberek közötti koordináció javításával (akik jogosultak hozzáférni a betegek gondozási történetéhez) és a felhasználók digitális tudatosságának növelésével (egy segítségnyújtási rendszernek köszönhetően).  

 Célcsoport:

A Mon espace santé nyitva áll mindenki előtt, aki a francia nemzeti egészségbiztosítási rendszerben (Assurance Maladie) regisztrált és életbiztosítással rendelkezik, azaz több mint 60 millió felhasználó. A fiók automatikusan létrejön, de a felhasználók bármikor lemondhatnak róla.

 Módszer:

A Mon espace santé a Caisse nationale de l'Assurance Maladie-val, az Egészségügyi Minisztériummal, az egészségügyi szakemberekkel, a szoftverkiadókkal, a betegszervezetekkel és az egészségügyi rendszer felhasználóival folytatott közös munka konkrét eredménye. 

A Mon espace santé négy pillérre épül: 1) az egészségügyi szakemberek és a beteg által rendelkezésre bocsátott közös orvosi fájl; 2) egy biztonságos üzenetküldő rendszer az egészségügyi szakemberekkel való bizalmas eszmecserére; 3) egy orvosi napló; és 4) egy számos alkalmazást felsoroló szolgáltatáskatalógus. A betegek teljes mértékben kézben tartják a My Health Space-ben található dokumentumokhoz való hozzáférést, és dönthetnek úgy, hogy elrejtenek egy dokumentumot, vagy "letiltanak" egy egészségügyi szakembert. 

A Mon espace santé 2022. februári bevezetését követően stratégiát dolgoztak ki a felhasználók támogatására, különösen azok számára, akik távol állnak a digitális közvetítéstől (tudatosítás és képzés a digitális közvetítéssel foglalkozó személyzet számára, a régiókban a digitális közvetítési stratégiával foglalkozó álláshelyek finanszírozása).

Számos együttműködést alakítottak ki egyesületekkel és vállalkozásokkal, és valamennyi adminisztratív segítségnyújtási ponton képzésekre került sor. 

 Eredmény:

A Mon espace santé fokozatosan kiépül. Minden francia állampolgárt tájékoztattak a profil létrehozásáról, hathetes visszavonási határidővel. Az automatikus létrehozási folyamat 2022 júliusában fejeződik be. Franciaországban már sokan használják a Mon espace santé-t, és az egészségügyi szakemberek szoftvereit fokozatosan, ágazatonként (gyógyszertárak, orvosbiológiai laboratóriumok, radiológia stb.) interoperábilissá teszik. 

 Miért fontos:

A Mon espace santé egyedülálló eszköz, amelyet az egészségügyi ellátási lánc valamennyi szereplője használ, de amely felett a beteg megtartja az ellenőrzést. Az eszközt a lakossággal (egy polgári bizottság létrehozásával), az egészségügyi szakemberekkel, a szoftverkiadókkal és az egészségügyi rendszer felhasználóival konzultálva fejlesztették ki, akik támogatást is kapnak a használatának elsajátításához. Ez az első alkalom, hogy egy kormányzati digitális terméket a digitális integrációs stratégiával együtt kínálnak. Végül pedig az eszköz megfelel a magas etikai és jogi normáknak.

 Franciaország - "Mon espace santé": a betegek valódi szereplői az egészségügyi adataik kezelésének