Турска је домаћин милионима избеглица чији приступ здравственој заштити ометају културне и језичке баријере. Јачање поверења миграната у здравствене системе и здравствене раднике је кључна компонента у олакшавању њиховог приступа здравственим системима.

 Циљ и задаци: 

Циљ заједничке иницијативе Турске, ЕУ и СЗО је да се сиријске избеглице упознају са турским здравственим системом како би могли да се баве медицином у Турској и да пруже здравствене услуге директно сиријским избеглицама. Чинећи то, иницијатива подстиче интеграцију сиријских избеглица у турско друштво и охрабрује их да служе заједници. Иницијатива такође помаже да се ублажи терет турског здравственог система.

 Циљна група: 

Иницијатива је усмерена на сиријске здравствене раднике који чине део од 3,7 милиона сиријских миграната расељених у Турској. Иницијатива је посебно намењена лекарима, медицинским сестрама, бабицама и другим медицинским специјалистима.

 Метод: 

Сиријски здравствени радници су идентификовани и пролазе теоријску и практичну обуку у једном од седам центара за обуку успостављених широм земље (Анкара, Газантиеп, Санлиурфа, Измир и Мерсин), под надзором турских медицинских стручњака. Тамо похађају курс прилагођавања који је осмислила државна канцеларија СЗО у Турској. Током пандемије Ковид-19, обука је дистрибуирана дигитално путем посебно развијене платформе за учење на даљину. Садржај курса обухвата модуле о менталном здрављу, незаразним болестима, раном развоју у детињству, обуку психосоцијалне подршке у катастрофама, системима медицинске документације и здрављу и безбедности на раду. Центри такође обучавају преводиоце да служе као културни посредници у медицинским установама. На крају, сиријски здравствени радници добијају овлашћење за рад у турском здравственом систему.

 Исход: 

Хиљаде здравствених радника прошло је кроз програм од његовог почетка. У оквиру програма развијени су наставни материјали који су такође коришћени за обуку турских стручњака о менталном здрављу. 

 Додата вредност:

Запошљавање сиријских здравствених радника у Турској је кључно за сузбијање језичких и културних баријера у приступу здравственој заштити. Њихово оснаживање и интеграција у Турској пружају професионалну прилику за избеглице и шансу да стекну додатна знања. Ово је побољшало културну осетљивост здравственог система и помогло да се изгради флексибилност на локалном нивоу. Уопштено говорећи, побољшала је здравствену писменост сиријских избеглица.

 Циљ и задаци: 

Ова ревизија, коју је припремила Национална агенција за описмењавање одраслих, настоји да писменост у Ирској учини пријатељском, анализира вештине појединаца и захтеве здравствене службе за писменошћу. Она предвиђа здравствену службу у којој писменост није препрека за лечење. Ради на подршци здравственим услугама у сваком контексту: промоцији, заштити, превенцији, приступу нези и одржавању.

 Циљна група:

Одговорност да здравствене активности буду мање оптерећујуће и услуге приступачније сносе они који пружају услуге. Организације имају одговорност да учине свом окружењу лак приступ и сналажење. Док се на вештине писмености често гледа као на одговорност појединца, важно је испитати и вештине здравствених радника.

 Метод: 

Ревизија здравствене писмености промовише разумевање колико је здравствена средина погодна за писменост. Ова ревизија помаже да се идентификују могуће препреке за одрасле са потешкоћама у описмењавању. Здравственим радницима је потребан начин да измере колико су њихов материјал за писање, веб странице и општа комуникација прихватљиви за јавност. Ревизија је осмишљена да помогне у анализи и евидентирању како пацијенти и корисници услуга могу наићи на потешкоће у приступу здравственим услугама и у разумевању здравствених и административних порука, као и да се одреде области које се могу побољшати.

 Исход: 

Свака организација може да осмисли свој посебан план писмености на основу резултата ревизије. Резиме је од помоћи као белешка о томе шта је потребно за рад.

 Додатна вредност: 

Алат ревизије помаже у информисању и квалификовању рада здравствених организација тако да постану лако доступне за здравствену писменост. Приступ се може прилагодити локалним потребама.

 Ревизија писмености за подешавања здравствене заштите – Ирска

 Циљ и задаци: 

Примање информација о друштву у коме живите и стицање знања о томе како да бринете о свом здрављу је кључна компонента за успешну интеграцију у друштво. Ово је водећи принцип за грађанске и здравствене комуникаторе који раде широм Шведске.

МИЛСА је платформа за подршку миграцијама и здрављу заснована на знању која је посвећена стварању и подршци методолошког развоја који води ка здрављу и инклузивном пријему новопридошлих миграната у шведско друштво.

Образовна платформа МИЛСА је национална иницијатива за грађанске и здравствене комуникаторе са фокусом на едукацију, размену искустава и умрежавање. Пројекат је подржан од стране Европског социјалног фонда и Министарства здравља и социјалних питања Шведске. Пројекат укључује сарадњу са универзитетима и стручњацима из различитих области, окружним управним одборима, регионима, општинама и организацијама цивилног друштва на националном и међународном нивоу.

Истраживање у оквиру МИЛСА оријентисано је на систем интеграције и потребе новопридошлих миграната, а спроводи се кроз широку сарадњу различитих универзитета и различитих агенција које раде са новопридошлим мигрантима. Рад се заснива на широком приступу здрављу, укључујући теме као што су друштвено учешће и оснаживање, ментално здравље и благостање, стамбена питања, економски стрес, самопоуздање и поверење.

 Циљна група: 

Око 200 комуникатора пружа грађанску оријентацију и здравствену комуникацију на различитим језицима широм земље. Образовни програм МИЛСА покрива 22 суштинске теме које се тичу различитих аспеката живота и потребно је око 18 месеци да се заврши.

Наставници са неколико универзитета, заједно са стручњацима, били су задужени за обликовање садржаја образовања које се одвија углавном на даљину, допуњено практичним обукама и физичким састанцима.

 Метод:

Поред пружања јединственог образовања за грађанске и здравствене комуникаторе, МИЛСА производи уџбенике грађанске и здравствене комуникације и приручник метода за комуникаторе. Уџбеници су засновани на националној регулативи грађанске оријентације и имају за циљ да пруже дубље разумевање предметних области. Приручник о методама треба да пружи практичну и доступну подршку комуникаторима у учионицама. На пример, бави се тиме како створити безбедно окружење у учионици, како обезбедити да учесници примају и разумеју информације које се саопштавају, како приступити и разговарати о осетљивим темама и која су ограничења улоге комуникатора.

 Исход:

МИЛСА образовна платформа ствара оквир за умрежавање, сарадњу и размену искустава између комуникатора и других професионалаца који раде на миграцијама, здрављу и интеграцији.

 Додатна вредност: 

Рад у МИЛСА образовној платформи је изграђен на грађанској оријентацији јединственог потенцијала за новопридошле мигранте и могућности за интеграцију, запошљавање и здравље.

 МИЛСА (MILSA): Платформа за подршку миграцијама и здрављу – Шведска

 Циљ и задаци:

Здравствени радници који раде у старачким домовима, у директном контакту са осетљивим и зависним старијим особама, од суштинског су значаја за приступ одговарајућој нези за оне са коморбидитетом и недовољном породичном подршком. Особље које ради у овим срединама има посебне улоге и одговорности у гарантовању најбољег квалитета живота за старије особе. Мерење вештина и компетенција здравствене писмености ових здравствених радника је неопходан први корак у разумевању како и када за њих изградити циљане програме здравствене писмености.

 Метод:

• промовисање концепта здравствене писмености у старачким домовима;
• промовисање специфичних напора и програма посвећених развоју здравствене писмености здравствених радника у старачким домовима;
• укључивање директора и особља старачких домова у програме здравственог описмењавања;
• развијање приступа “организационој здравственој писмености“ у старачким домовима.

 Исход:

Старачки домови – кроз образовање својих директора и особља – усвајају приступ “организационој здравственој писмености“ као принципу управљања, који има за циљ да гарантује најбољи приступ одговарајућој нези за старије особе, посебно оне које су крхке и зависне. 

Као секундарни циљ, развој вештина здравствене писмености за ове здравствене раднике, такође им помаже и код куће са сопственим породицама.

 Додатна вредност:

Вештине и компетенције здравствене писмености особља и професионалаца у старачким домовима, у оквиру приступа “организацијске здравствене писмености“, подржавају праве путеве неге за старије особе у институционализованим срединама. Ово пружа здравственим радницима прилику да примене вештине и компетенције здравствене писмености у свом свакодневном раду.