Cilo thaj objektivura:

O fokuso pe organizacije vash sastimasko dzanglipetrubuj te roshljarel o trubujimata te kerel pes koherentno drom vash kadala so lena e servisura kotar o sastimasko sistemo. Te mapirinel pes e pacijentongo phiribe/kote te dzan (dikhen o egzamplo teleder) si o drom te vizuelizirinel pes e pacientosko phiribe trujal o sistemo. 

 Metodo:

I mapa vash pacientosko phiribe (prendzardi vi sar, klientoski sastimasko sistemoski mapa/karta) sikavel sa e punkton pe save o paciento phirel ande sastimasko sistemosko kher. Kate khuven vi e punktura anglal thaj pali punktoski vizita. 

 Efekto:

Kodo metodo dela dikhipe upral e pacientoski eksperienca ko phiribe trujal e sastimaske sistemongere khera, te shaj te keren pes lacheder strategije te zurarel pes e samakoro kvaliteti, te ovel efektivneder thaj te chaljarel e pacienteskere trubujimata. 

 Dodendino kuchipa:

Kadale phiribasko mapiribe si jekh lacho instrument vash e sastimaskere organizacije thaj kompanije, vi bare, vi tikne, vash buteder aplikacije. E beneficije astarena thaj sikavena e pacientengere pharipena vash kodo te aven dzi pe sastimaski sama; thaj identificirinen sar te del pes e pacientenge lacheder eksperienca ande olengo tretmano; sar vi te identifikuin pes droma vash suporto e pacienteske, pala e tretmanosko agoripe. 

Piktura: Misal vash mapa manusheskere phiribastar ano sastimasko sistemo