Сегодня Совет Европы принял для своих 47 государств-членов руководящие принципы, касающиеся роли и ответственности интернет-посредников, таких как поисковые системы и социальные медиа.
Полномочия таких посредников как участников выражения мнений в онлайновой среде таковы, что их роль и влияние на права человека, а также связанная с этим ответственность, должны быть уточнены.
В своей Рекомендации относительно роли и ответственности интернет-посредников Комитет министров – исполнительный орган Организации – призывает государства определить основанные на правах человека и верховенстве права рамки, которые закрепляют основные обязательства государств в отношении защиты и продвижения прав человека в цифровом пространстве и соответствующие функции посредников.
В Рекомендации содержится призыв к государствам создавать безопасную и благоприятную онлайновую среду, в которой посредники, пользователи и все заинтересованные стороны знают свои права и обязанности; содействовать развитию необходимых механизмов саморегулирования и совместного регулирования, а также обеспечивать наличие механизмов рассмотрения всех жалоб на нарушения прав человека в цифровом пространстве.
В документе также подчеркивается важность обеспечения большей прозрачности во всех процессах модерации контента. Необходимо продвигать программы грамотности в отношении СМИ для того, чтобы пользователи могли пользоваться преимуществами онлайновой среды при минимальном уровне рисков.