Совет Европы вместе с входящими в него 47-ю государствами-членами, представителями частного сектора, гражданского общества и другими субъектами работает над созданием Интернета, основанного на правах человека, демократии и верховенстве права. Он стремится к тому, чтобы Интернет был безопасной и открытой средой, где могут процветать свобода выражения мнений, свобода собраний, уважение частной жизни, разнообразие, культура, образование и обучение.
Для достижения этой цели Организация разработала ряд международных конвенций в таких областях, как киберпреступность, защита персональных данных и защита детей. Она также разрабатывает типовые законодательные акты в форме рекомендаций её государствам-членам и руководящие принципы для субъектов интернет-пространства частного сектора.
Важнейшей основой в деле защиты прав человека в сети Интернет является Европейская конвенция о правах человека. Европейский суд по правам человека, который выносит решения по жалобам о нарушениях Конвенции, уже вынес значимые постановления в области онлайн-среды и касающихся, в частности права на свободу выражения мнений, доступа к информации и права на уважение частной жизни.
Совет Европы разработал руководство для интернет-пользователей, чтобы помочь им лучше ознакомиться со своими правами, а также узнать, как действовать в случае, когда эти права нарушаются.
Как правило, права интернет-пользователей излагаются в договорах о предоставлении услуг интернет-компаний. Они представляют собой длинный список юридических условий, которые редко кто читает, и еще реже полностью понимает.