Проєкт Ради Європи «Права ветеранів та особового складу Збройних сил в Україні» (далі «Проєкт») успішно розпочав пілотну програму спільно з Офісом Омбудсмана, спрямовану на зміцнення їхнього мандату з моніторингу у сфері прав ветеранів, військовослужбовців та їхніх родин.

Перший пілотний моніторинговий візит відбувся в Чернівецькій області, зокрема в місті Чернівці, а також у містах Хотин і Вижниця з 29 липня по 2 серпня 2024 року. Під час цього візиту Офіс Омбудсмана провів оцінку в різних установах, таких як цивільні лікарні   та шпиталі, ветеранські простори, територіальні центри комплектування та соціальної підтримки, щодо дотримання прав ветеранів та військовослужбовців. Протягом візиту експертна група Ради Європи спостерігала за процесом моніторингу, щоб надалі надати цінні рекомендації та поради для підвищення загальної ефективності оцінювання.

Після візиту буде розроблена комплексна методологія для проведення таких моніторингових заходів у майбутньому. Згодом проєкт методології буде застосовано та протестовано під час двох наступних моніторингових візитів.

Методологія моніторингу, розроблена в результаті пілотної програми, стане практичним інструментом для Офісу Омбудсмана, спрямованим на систематизацію їхнього підходу до моніторингових візитів, визначення найкращих методів моніторингу та охоплення інших аспектів процесу моніторингу, таких як ефективна комунікація з державними та муніципальними установами, організаційні питання, а також включення зразків стандартних документів і форм, які оцінюються під час моніторингу для забезпечення відповідності встановленим процедурам згідно з українським законодавством.

Пілотна програма була організована в межах проєкту Ради Європи «Права ветеранів та особового складу Збройних сил в Україні», який є складовою частиною Плану дій Ради Європи для України «Стійкість, відновлення, реконструкція» (2023-2026).