Фахівці Офісу Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (Омбудсмана) за результатами четвертого тижневого візиту за підтримки Проєкту Ради Європи «Права ветеранів та особового складу Збройних сил України» (далі – Проект) посилили свій потенціал щодо моніторингу захисту прав ветеранів.
Під час візиту до Хмельницької області команда Офісу Уповноваженого успішно застосувала та випробувала методологію моніторингу, розроблену раніше експертами в рамках Проекту, щоб покращити свої практичні навички виявлення порушень прав людини, оцінки надання місцевих послуг та безпосередньої взаємодії з ветеранами та військовослужбовцями, членами їх сімей.
Продовжуючи серію попередніх моніторингових місій, зосереджених головним чином на розробці методології (у Чернівецькій, Львівській та Закарпатській областях), під час цього візиту застосовувася новий, більш інклюзивний підхід: моніторингова команда розпочинала роботу з консультацій безпосередньо з ветеранами та організаціями громадянського суспільства у кожному місті. На основі їх думок та запитів формувався порядок денний для зустрічей з установами місцевої та державної влади, сервісними установами, зробивши обговорення більш цілеспрямованими та орієнтованими на вирішення існуючих проблем. Такий підхід дозволив точніше визначити прогалини в реалізації ветеранської політики та наданні послуг для ветеранів.
Протягом тижня спеціалісти провели детальну оцінку діяльності місцевих рад, військових адміністрацій, цивільних і військових госпіталів, ветеранських центрів, центрів соціального обслуговування. Вони оцінювали дотримання прав ветеранів, доступність та ефективність служб підтримки, якість взаємодії між установами та ветеранською спільнотою.
Розробивши та випробувавши методологію за підтримки Проєкту, Офіс Уповноваженого тепер має більше можливостей для проведення послідовного якісного моніторингу по всій Україні, сприяючи посиленню захисту прав ветеранів.
Візит організовано в рамках Проєкту Ради Європи «Права ветеранів та особового складу Збройних сил України», який є частиною Плану дій Ради Європи для України «Стійкість, відновлення та реконструкція» (2023–2026).
